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# IT-Support Mitarbeiter - Schwerpunkt Onboarding & First-Level-Support - Standort in Leipzig

- **Company:** Urs Care GmbH
- **Location:** Dresden, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Microsoft InTune
- **Published:** July 1, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=9fc0ff9d2d8d78ce

## About the Role

* Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in relevanten IT-Bereichen.

 * Dein fundiertes IT-Support-Wissen, erworben durch eine Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation bildet die Basis Deiner Kompetenz.

 * Du bringst Erfahrung als IT-Support mit.

## Description

Deine Hauptaufgaben:

 * Bereitstellung von First-Level-Support bei technischen Anfragen und Weiterleitung komplexerer Störungen

 * Einrichtung von Arbeitsplätzen und Geräten (Windows, Android und iOS)

 * Durchführung des IT-Onboarding-Prozesses für neue Mitarbeiter

 * Gewissenhafte Dokumentation

 * Betreuung von Clients und Peripheriegeräten, Wir suchen eine zuverlässige und vertrauensvolle Persönlichkeit, die Spaß am First-Level-Support hat und gewissenhaft den Onboarding-Prozess neuer Mitarbeiter begleitet. Mit deinem Engagement in unserem wachsenden IT-Team trägst du wesentlich dazu bei, dass die Arbeitsabläufe für alle Mitarbeiter der Unternehmensgruppe optimal funktionieren. Dabei löst Du Probleme flexibel - ob remote per TeamViewer oder direkt vor Ort beim Nutzer. Deine umfassende Dokumentation ist uns sehr wichtig. Wir sind immer offen für neue Ideen zur Prozessoptimierung. Kenntnisse in Microsoft Intune wären ein zusätzliches Plus., * Du hast Freude daran, Deine Kollegen gerne bei technischen Fragen - egal ob komplex oder grundlegend - zu unterstützen.

 * Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und eine ausgeprägte Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.

 * Dein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Deine Integrität machen Dich zu einem vertrauenswürdigen Teammitglied, besonders in Bezug auf den Umgang mit sensiblen Daten und Informationen.

 * Du hast Freude am lebenslangen Lernen und siehst Veränderungen als Chance zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

 * Du bist ein Teamplayer und arbeitest gerne mit Kollegen zusammen, um gemeinsam Ziele zu erreichen.


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