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# IT Supporter - Schwerpunkt macOS / iOS

- **Company:** BS Management GmbH & Co.KG
- **Location:** Hannover, Germany
- **Salary:** €62,400.0 - €104,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Apple IOS, Apple Mac Systems, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, SQL Databases, Information Technology, Vmware
- **Published:** May 28, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=23d6faba7c56882c

## About the Role

* Fundierte Kenntnisse im Umgang mit macOS und iOS sowie Erfahrung im Support dieser Systeme
 * Erfahrung im Umgang mit VPN, VMware und SQL ist wünschenswert
 * Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen
 * Kenntnisse in Projektplanung sowie in der Administration von IT-Systemen sind von Vorteil
 * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
 * Analytische Fähigkeiten zur Fehleranalyse und -behebung
 * Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke, um auch komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln

## Description

Wir suchen eine engagierte IT Supporterin oder einen engagierten IT Supporter (m/w/d) mit Schwerpunkt auf macOS und iOS. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Fragestellungen rund um Apple-Geräte sowie die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld und tragen dazu bei, die Produktivität durch kompetenten Support zu steigern., * Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Problemen mit macOS- und iOS-Geräten

 * Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen im Apple-Umfeld
 * Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Apple-Geräten sowie zugehöriger Software
 * Unterstützung bei der Integration von Geräten in bestehende IT-Infrastrukturen, inklusive VPN-Verbindungen
 * Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams bei der Umsetzung von Projekten und Systemupdates
 * Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anleitungen für Anwender:innen
 * Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Apple-Technologie


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