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# IT-Techniker im Customer Service

- **Company:** Saab
- **Location:** Nürnberg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Linux, Systems Analysis, Network Configuration and Change Management, Signal Processing, Systems Integration, Data Processing, Information Technology
- **Published:** May 28, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=69a362c00777f16e

## About the Role

* Technische Berufsausbildung, vorzugsweise IT-Systemintegration oder vergleichbare Fachrichtung
 * Routinierter Umgang mit IT-Systemen für komplexe Datenverarbeitung
 * Dedizierte Kenntnisse Im Bereich IT-Netzwerke (verteilte Signalverarbeitung, Netzwerkkonfiguration)
 * Sicherer Umgang und praktische Erfahrung mit Linux
 * Analytische Vorgehensweise bei der Fehleranalyse und selbständiges Arbeiten bei der Problembehebung
 * Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit unterschiedlichen internen und externen Zielgruppen
 * Gute Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Freude an internationaler Tätigkeit und kulturelle Aufgeschlossenheit
 * Bereitschaft zu Reiseanteil von ca. 50% (gemittelt über das Jahr) an den Standorten unserer internationalen Kunden

## Description

* Aufbau, Integration und Inbetriebnahme von Funküberwachungssystemen
 * Netzwerk- und Serverkonfigurationen (Linux) im Rahmen der Anbindung unserer Produktlösung an die IT-Infrastruktur unserer Kunden
 * Umfassende technische Betreuung der Systeme unserer Kunden (1st und 2nd Level Support, Remote und On-Site)
 * Systemanalyse, Fehlersuche, Ableitung von Korrekturmaßnahmen und Bug-Fixing
 * Vor-Ort-Einsätze an den Standorten unserer internationalen Kunden
 * Enge Zusammenarbeit mit weiteren Spezialisten im Unternehmen (Systemingenieure, IT-Experten, Softwareentwicklern)
 * Internationale Zusammenarbeit mit Experten von anderen Saab-Standorten

Als Teil unseres Teams sind Sie zuständig für Auslieferungsphase sowie die Kundenbetreuung während der aktiven Nutzung unserer Produkte. Sie unterstützen unsere Kunden remote und vor allem bei Einsätzen vor Ort durch Systemanalyse, Fehlersuche, Störungsbehebung und der allgemeinen Wartung der Anlagen.


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