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# IT-System- und Anwendungsbetreuer*in

- **Company:** Kulturstiftung Dessau-Wörlitz
- **Location:** Dessau-Roßlau, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Proxmox, Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Microsoft Exchange Server, Hyper-V, Virtual Private Networks (VPN), Azure Active Directory, Systems Integration, TCP/IP, Virtualization Technology, Computerised Systems, Information Technology, Laptops, User Accounts, Vmware
- **Published:** July 2, 2026
- **Apply:** https://www.service.bund.de/IMPORTE/Stellenangebote/interamt/2026/07/1463842.html?nn=4642046&type=0&searchResult=true

## About the Role

* eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation,
 * fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365,
 * grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, WLAN, VPN),
 * Kenntnisse in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory und Entra ID),
 * Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zum Führen eines Pkw.

Darüber hinaus erwarten wir von Ihnen:

 * Erfahrung in der Administration von Microsoft Exchange Online sowie Microsoft 365 und Entra ID (Azure AD),
 * Kenntnisse in der Administration von Virtualisierungsplattformen (VMware, Proxmox),
 * Erfahrung in der Administration von Netzwerkspeichersystemen (NAS), insbesondere Synology DSM,
 * Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten,
 * analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise,
 * ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie Kommunikationsstärke in Wort und Schrift,
 * Genauigkeit und Zuverlässigkeit, Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie Belastbarkeit,
 * selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.

## Description

* Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem,
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software,
 * Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten,
 * Unterstützung bei der Fehleranalyse und Störungsbehebung im Client-, Netzwerk- und Druckerumfeld,
 * Betreuung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten,
 * Betreuung der Virtualisierungsumgebung (z. B. VMware, Hyper-V, Proxmox),
 * Betreuung der Microsoft-Exchange-Umgebung sowie der E-Mail-Infrastruktur,
 * Durchführung von Software-Updates und Systemaktualisierungen,
 * Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen,
 * Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts,
 * Einweisung und Schulung von Anwender*innen.


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