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# Salesforce Administrator Support

- **Company:** Ströer Gruppe
- **Location:** Köln, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Data Analysis, Cloud Computing, Salesforce.Com, Data Loader
- **Published:** July 2, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=084d47e90eb5fdf8

## About the Role

* Du hast mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Support, CRM-Support oder in einer Salesforce-nahen Rolle
 * Du verstehst grundlegende Support-, Ticket- oder IT-Service-Prozesse
 * Du kennst Dich im Salesforce Setup aus und arbeitest sicher mit Objekten, Feldern, Record Types und Validierungsregeln
 * Du besitzt idealerweise die Salesforce Certified Administrator Zertifizierung oder bereitest Dich aktiv darauf vor
 * Du arbeitest sicher mit Excel, Data Loader, Import Wizard oder Salesforce Inspector
 * Du hast Erfahrung mit Reporting, Dashboards oder Datenanalysen in Salesforce

## Description

* Du unterstützt unsere internen User im 1st-Level-Support bei Fragen und Störungen in der Salesforce Cloud und löst Tickets im Standard-Setup
 * Du stellst die Datenqualität sicher, führst Dublettenprüfungen durch und nutzt Data Loader sowie Import Wizard für Massen-Updates
 * Du verwaltest Benutzer, Profile, Permission Sets sowie Felder, Objekte und Page Layouts direkt im Salesforce Setup
 * Du erstellst und optimierst Reports und Dashboards für verschiedene Fachbereiche in Salesforce
 * Du dokumentierst Prozesse in der Wissensdatenbank und erstellst Schulungsunterlagen für neue Features
 * Du testest neue Releases, prüfst Systemänderungen und zeigst im Alltag, wie wir mit Salesforce noch mehr erreichen können


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