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# Support Engineer Workplace Infrastruktur

- **Company:** PLENTICON GROUP GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Apple Mac Systems, Microsoft Exchange Server, Windows Servers, TCP/IP, Microsoft InTune, Matrix42
- **Published:** May 29, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=09d53122deaf3cab

## About the Role

Technisches Profil

 * Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support
 * Gute Kenntnisse
 + Windows 11
 + Windows Server (AD, Fileservice, Printservice)
 + M365
 + Netzwerk (TCP/IP)
 * Verwaltung von Smartphones mit Sophos MDM und Intune
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
 * Führerschein

Nice-to-have
Kenntnisse mit:

 * MacOS
 * Microsoft Exchange
 * Microsoft RDS
 * Matrix42 Empirum
 * Sophos Central

Persönliches Profil

 * Selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
 * Hands-on-Mentalität kombiniert mit konzeptionellem Denken
 * Verantwortungsbewusstsein für produktive Kundenumgebungen
 * Teamfähig, kommunikationsstark, serviceorientiert

## Description

* Übernahme von 2nd- Level Support Themen im Bereich Workplace und Microsoft Server Anwendungen
 * Betreuung und Sicherstellung des Betriebes der Clients mit Windows11 + Arbeitsplatz Software
 * Endpoint Management von Windows Clients mit Matrix und Intune. (Patch Management und Softwareverteilung)
 * Endpoint Security - Verwalten von Endgeräten in Sophos Central
 * Mobile Device Management - Verwalten von Endgeräten
 * Unterstützung bei Client Rollout Projekten
 * Zusammenarbeit mit unserem Infrastruktur Team bei beim Aufbau von Kunden Infrastrukturen
 * Planung, Inbetriebnahme und Betreuung verschiedener Mobile-DeviceManagement-Systemen
 * Pflege von Kundendokumentationen., * Sich auf das Aufgabengebiet fokussierte Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie individuelle Karriereplanung zusammen mit dem Vorgesetzten und dem Personalbereich
 * Von Beginn an kannst Du in spannenden Projekten viel bewegen und Dein Potenzial einbringen
 * Wir setzen auf Teamwork und Zusammenhalt und bieten familienfreundliches, mobiles Arbeiten


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