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# Technicien système & Réseau - H/F

- **Company:** WIDIP
- **Location:** Seyssinet-Pariset, France
- **Salary:** €26,000.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Networking Hardware, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Firewalls (Computer Science)
- **Published:** July 3, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=43a8ba9b5d537689

## About the Role

* Formation Bac+2 minimum en informatique, réseaux et télécommunications ou équivalent
 * Rigoureux(se), organisé(e), avec un bon esprit d'analyse et de synthèse
 * À l'aise avec les outils numériques et les environnements techniques variés
 * Bon relationnel : vous savez communiquer avec des interlocuteurs non techniques

## Description

Sous la responsabilité du responsable de comptes, vous interviendrez en autonomie ou en équipe, pour assurer la disponibilité des outils informatiques et garantir la qualité de service auprès de nos clients en prenant en charge les missions suivantes :

Support Utilisateur - Helpdesk

 * Prendre en charge les appels des clients en support de Niveau1
 * Analyse et escalade vers le niveau 2
 * Garantir la satisfaction du client en assurant des réponses techniques à ses besoins
 * Conseiller et aider les clients sur l'utilisation de leurs outils informatiques

Exploitation et Maintenance à distance ou sur site client

 * Installation, configuration et maintenance des équipements informatiques et bureautiques
 * Administration des réseaux : Firewall, VPN, LAN
 * Configuration et exploitation des équipements réseaux et matériels
 * Restauration de fichiers et de configurations à la demande
 * Gestion des parcs informatiques (matériels et logiciels)


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