> Markdown version of [/jobs/ext/1163839-technicien-si-interne-et-support-utilisateur-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1163839-technicien-si-interne-et-support-utilisateur-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien SI interne et Support utilisateur (F/H) - **Company:** Exodata Group - **Location:** Saint-Denis, France - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Solution Deployment Descriptor, Microsoft InTune - **Published:** July 3, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=66cbfd8bf070dc30 ## About the Role Tu es actuellement en Licence 3 (informatique, systèmes, réseaux ou équivalent) et tu souhaites évoluer dans un environnement professionnel structuré et formateur. Tu as déjà réalisé un ou plusieurs stages, qui t'ont permis de découvrir les bases du support IT et de l'environnement utilisateur. Autonome et débrouillard(e), tu sais chercher des solutions et t'adapter aux situations. Tu fais preuve de curiosité, tu as envie d'apprendre et de progresser rapidement. À l'aise à l'oral comme à l'écrit, tu communiques avec clarté et tu sais établir une relation de confiance avec tes interlocuteurs. Ce qui fera de toi un(e) super coéquipier(e) Au-delà de tes compétences techniques, c'est ta posture qui fera la différence. Tu fais preuve de réactivité et de sens du service, avec une vraie envie d'aider les autres et de faciliter leur quotidien. Tu es organisé(e) et rigoureux(se) dans ton suivi. Tu apprécies le travail en équipe et tu sais collaborer avec des profils variés. Curieux(se), impliqué(e), tu n'hésites pas à proposer des idées pour améliorer les outils et les pratiques. Processus de recrutement ## Description Tes missions chez Exodata (si tu l'acceptes) Préparer et gérer les postes de travail Dans ce rôle, tu participes à la mise à disposition des outils nécessaires au bon fonctionnement des équipes. Tu prépares les postes de travail pour les collaborateurs basés à La Réunion et interviens également à distance pour les équipes situées en France Hexagonale. Tu assures la configuration, la mise en service et le suivi des équipements, en veillant à leur bon fonctionnement. Assurer le support utilisateur sur l'ensemble des territoires Tu es un point de contact clé pour les utilisateurs. Au quotidien, tu interviens sur les demandes de support et accompagnes les collaborateurs dans l'utilisation de leurs outils. Tu identifies les incidents, proposes des solutions adaptées et assures un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution. Contribuer à la structuration des règles et des outils Tu participes à l'amélioration continue de l'environnement SI interne. Tu contribues à la définition et à l'évolution des règles de gestion et des usages, dans une logique d'optimisation et de cohérence. Tu interviens également sur le support des différentes applications métiers, en accompagnant les utilisateurs dans leur prise en main. Participer aux projets SI et au déploiement des outils Tu contribues activement aux projets structurants de l'équipe. Tu participes notamment à la gestion de projet autour de Microsoft Intune, avec le déploiement de la solution à l'échelle du groupe. Tu contribues à la mise en place et à la diffusion des bonnes pratiques. ## Related Videos - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)