> Markdown version of [/jobs/ext/1165804-technicien-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1165804-technicien-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support Informatique (H/F) - **Company:** V and B - **Location:** Reims, France - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Confluence, JIRA, Microsoft Azure, Cloud Computing, Information Technology Operations, Windows Servers, Virtual Local Area Networks - **Published:** July 3, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=8c7dc9532acfa175 ## About the Role De formation Bac+2 en Systèmes et Réseaux, vous justifiez d'au moins deux ans expérience sur un poste similaire. Vous maitrisez : * L'environnement Microsoft : Windows Server, * L'administration de postes Windows 10/11, * Les notions réseau : VLAN, routage, supervision, Votre connaissance du Cloud Microsft Azure, votre pratique de Jira Service Mangement, Confluence, 3CX et votre maîtrise de Quest KACE sera des atouts fortement appréciés. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux et doté/ée d'un excellent sens du relationnel? Vous êtes orienté/ée client et solutions et vous êtes un bon/nne communicant/te? Alors venez rejoindre notre équipe soudée ! ## Description Dans le cadre de la recentralisation de nos activités techniques à Reims, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour renforcer notre pôle IT. Vous contribuez au bon fonctionnement du système d'information et garantissez la qualité du support fourni aux magasins V and B et aux équipes internes. Vous aurez notamment en charge : Support & assistance * Réceptionner, analyser et traiter les tickets et appels du support, * Réaliser l'assistance technique à distance ou ponctuellement sur site (matériel, logiciels, réseau), * Conseiller et accompagner des utilisateurs, avec pédagogie et diplomatie, * Intervenir sur l'implantation sur site des nouveaux magasins, Maintenance & exploitation * Installer, configurer et effectuer la maintenance des postes, périphériques et logiciels, * Gérer le parc informatique (inventaire, supervision, mises à jour, contrôle à distance), * Gérer et résoudre les incidents techniques, * Rédiger les documentations et les procédures utilisateurs, Environnement & projets * Participer aux évolutions techniques et aux nouveaux outils développés pour les magasins, * Collaborer étroitement avec l'équipe de développement et le réseau V and B pour garantir la qualité des solutions déployées. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) - [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure) - [42 x 2 Canvases Later: Two Years, Two Minds, Many Lessons](https://www.wearedevelopers.com/videos/1458-42-x-2-canvases-later-two-years-two-minds-many-lessons) - [Flexibility is Key: Unlocking the Advantages of Versatile Software Solutions for Strategic Innovatio](https://www.wearedevelopers.com/videos/1943-flexibility-is-key-unlocking-the-advantages-of-versatile-software-solutions-for-strategic-innovatio) - [A Founder's Journey : From Startup Chaos to Purposeful Growth](https://www.wearedevelopers.com/videos/1926-a-founder-s-journey-from-startup-chaos-to-purposeful-growth) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [How to Find Tech Jobs in Vienna](https://www.wearedevelopers.com/magazine/292-how-to-find-tech-jobs-in-vienna)