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# First Level Support / IT Helpdesk

- **Company:** INROS LACKNER SE
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Confluence, JIRA
- **Published:** May 31, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=887a1c5f85611b8a

## About the Role

* Deine fachlichen Abschlüsse schätzen wir, jedoch ist uns Deine Begeisterung für neue Technologien am wichtigsten
 * Das ist die Voraussetzung dafür, dass Du mit Engagement, Wissensdurst und Neugierde ein wertvoller Teil des Teams wirst und die IT mitgestaltest
 * Du bist bereits berufserfahren und möchtest Dein Wissen als Experte in einem internationalen Umfeld anwenden
 * Vielleicht hast Du auch bereits Erfahrung im User Helpdesk sowie der Betreuung von Windows Clients / Windows Servern, erste Erfahrungen im Active Directory, Microsoft 365 Dienste, JIRA Service Management und Confluence - dann freuen wir uns auf Deiner Expertise
 * Du schätzt Dich als eine offene und freundliche Persönlichkeit ein und Deine Kommunikationsweise ist geprägt von Wertschätzung, Professionalität und Empathie
 * Mit Deiner Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke verstehst Du es Dich mit anderen Abteilungen auszutauschen und nimmst lieber das Headset in die Hand als eine Mail zu schreiben
 * Du kannst Dich sehr gut auf Deutsch verständigen (mind. C1) und fühlst Dich mit Deinem Englisch internationalen Kollegen gegenüber sicher in der Kommunikation



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