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# Technischer Support-Mitarbeiter

- **Company:** Threepartment
- **Location:** Aschaffenburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Flutter, HTML, JavaScript (Programming Language), PHP (Programming Language), Artificial Intelligence, Cascading Style Sheets (CSS), Domain Name System (DNS), Linux Servers, TYPO3, Firebase, Magento, Git
- **Published:** July 4, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=274822eb94387584

## About the Role

* Erfahrung mit Content-Management-Systemen
 * Grundkenntnisse in Hosting, Domains, DNS und E-Mail
 * Sicherer Umgang mit Git
 * Technischer oder programmiernaher Hintergrund
 * Sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse
 * Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
 * Erfahrung in der eigenständigen Bearbeitung von Kundenanfragen

Kenntnisse in TYPO3, Magento 2, PHP, HTML, CSS oder JavaScript sind von Vorteil. Erfahrung mit Flutter, Firebase oder Linux-Servern ist ein zusätzlicher Bonus.

## Description

* Support-Tickets prüfen und beantworten
 * Technische Probleme einordnen und verständlich kommunizieren
 * Rückfragen an Kunden stellen
 * Inhalte in Webseiten und Onlineshops pflegen
 * Kleinere Fehler und Anpassungen selbstständig beheben
 * Komplexere Fälle für unsere Entwickler vorbereiten
 * Gelegentliche telefonische Abstimmungen mit Kunden, Support-Anfragen gehen üblicherweise zwischen 8:00 und 18:00 Uhr ein. Die Arbeit kann flexibel eingeteilt werden, sofern neue Anfragen zuverlässig geprüft und innerhalb von 48 Stunden beantwortet oder intern weitergegeben werden., Schick uns einfach per E-Mail an jobs@threepartment.de
 * ein paar Sätze zu dir und deiner Erfahrung
 * eine Übersicht deiner technischen Kenntnisse
 * mögliche Projektbeispiele, GitHub- oder Portfolio-Links
 * deine ungefähre Verfügbarkeit
 * bei freier Mitarbeit deine Stundensatzvorstellung


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