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# Technicien-ne informatique H/F

- **Company:** Université Clermont Auvergne
- **Location:** Aurillac, France
- **Salary:** €22,404.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Systems, Linux, Information Technology Operations, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** July 4, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=073dd89812d1ef74

## About the Role

Connaissances :

 * Systèmes d'exploitation : Windows et Linux
 * Architecture des équipements locaux (connaissance générale)
 * Architecture et l'environnement technique du système d'information
 * Diagnostic et résolution de problèmes
 * Sécurité des systèmes d'information
 * Environnement et réseaux professionnels
 * Anglais technique (connaissance générale)

Compétences opérationnelles :

 * Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
 * Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
 * Savoir planifier et respecter des délais
 * Appliquer les normes, procédures et règles
 * Appliquer les procédures et techniques de service après-vente

Compétences comportementales :

 * Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)
 * Travailler en équipe

PRÉREQUIS / FORMATION souhaitée :

 * Baccalauréat, BTS, DUT informatique ou expérience professionnelle équivalente

## Description

Le poste sera fonctionnellement rattaché à la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Cette direction est composée de 3 pôles : infrastructures, système d'information et proximité., Le / la technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information assure l'installation, garantit le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques, téléphoniques et audiovisuels pour toutes les structures ou services présents sur le site.

ACTIVITÉS ESSENTIELLES :

 * Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements
 * Assurer le brassage des équipements actifs du réseau
 * Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes clients.
 * Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution
 * Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (traiter les incidents et optimiser les performances)
 * Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
 * Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
 * Anticiper les contraintes environnementales et techniques
 * Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
 * Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
 * Intervenir ponctuellement sur des équipements audiovisuels (dépannage et assistance)
 * Traiter les demandes de support


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