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# Mitarbeiter IT-Support

- **Company:** rahm Zentrum für Gesundheit GmbH
- **Location:** Troisdorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Handheld Computer, Microsoft Office, Systems Integration, Laptops
- **Published:** July 5, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=e00b47f2b2c3a6c9

## About the Role

* Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk mit.
 * Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen. Darüber hinaus gehst du mit MS Office/Microsoft 365 sicher und routiniert um.
 * Du handelst stets serviceorientiert, bleibst auch in herausfordernden Situationen gelassen und kommunizierst klar, verständlich und mit einer freundlichen Note.
 * Dabei gehst du strukturiert vor, findest pragmatische Lösungen und hast Spaß daran, Themen aktiv voranzubringen und weiterzuentwickeln.
 * Du kommunizierst verständlich und professionell auf Deutsch (min. C1 Level).

## Description

Du bist serviceorientiert, technikbegeistert und hast Spaß daran, anderen bei IT-Fragen zur Seite zu stehen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als IT-Supporter*in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden - du findest Lösungen, beantwortest Fragen und sorgst dafür, dass unser
IT-Betrieb jederzeit rundläuft., * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für unsere internen Nutzer*innen - ob telefonisch, per Remotezugriff oder direkt vor Ort.

 * Du bearbeitest Incidents und Service Requests und hältst alle Vorgänge strukturiert im Ticketsystem fest.
 * Du richtest moderne Arbeitsplätze ein und kümmerst dich zuverlässig um PCs, Notebooks, Drucker und mobile Endgeräte.
 * Du unterstützt bei der Benutzer- und Rechteverwaltung - etwa in Active Directory oder Microsoft 365 - und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert.
 * Du installierst und konfigurierst Standardsoftware, stellst sicher, dass unsere Mitarbeitenden optimal arbeiten können - und leistest damit einen wichtigen Beitrag dazu, die Lebensqualität unserer Kund*innen nachhaltig zu verbessern.
 * Du bringst dich aktiv in IT-Rollouts ein und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln., * Karrierechancen
 * betriebliche Altersvorsorge
 * Zuschuss zum Deutschlandticket
 * Vorzugsrabatte
 * Dienstradleasing
 * betriebliches Gesundheitsmanagement
 * mobiles Arbeiten möglich (bis zu 40%)


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