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# (Senior) System Engineer - Microsoft & Modern Workplace

- **Company:** Proact Deutschland GmbH
- **Location:** Nürnberg, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €68,500.0 - €94,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Microsoft Azure, Cloud Computing, Issue Tracking Systems, Windows Servers, Windows PowerShell, Standard Sql, SQL Databases
- **Published:** July 5, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/koeln-senior-system-engineer-microsoft-modern-workplace-155964198

## About the Role

* Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT - Umfeld und Berufserfahrung im operativen IT - Betrieb mit
 * Du hast praktische Erfahrung in der Incident - Bearbeitung im 2nd - /3rd - Level - Umfeld und gehst strukturiert an Störungen heran
 * Du fühlst dich sicher in Microsoft - Infrastrukturen , wie Windows Server, Active Directory sowie idealerweise Exchange und/oder SQL
 * Du hast bereits erste Erfahrungen im Microsoft-Cloud-Umfeld (M365, Azure, AVD, etc.) und kannst dich für diese Technologien begeistern
 * Du kennst den Unterschied zwischen Incident , Problem und Change und weißt, wann welches Vorgehen sinnvoll ist
 * Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bleibst auch in Incidentsituationen ruhig und lösungsorientiert
 * Du dokumentierst technische Sachverhalte verständlich und sauber
 * Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team
 * Du beherrschst Deutsch und Englisch sicher , sodass Du auch in einem internationalen Umfeld souverän kommunizieren kannst
 * Kenntnisse in PowerShell oder Automatisierung sind ein Plus, aber kein Muss

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €68,500 - €94,000 (XING estimate)
 * Hybrid
 * Be an early applicant, * Du übernimmst den 2nd - und 3rd - Level - Support für Microsoft - basierte Infrastrukturen und sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb
 * Du bearbeitest Incidents strukturiert und nachhaltig - von der Analyse über die Behebung bis zur Ursachenbewertung (kein reines "Ticket schließen")
 * Du betreust unsere Modern- Workplace -Infrastruktur und entwickelst sie weiter, immer mit dem Ziel, Prozesse und Technologien kontinuierlich zu verbessern
 * Du arbeitest eng mit dem Service Desk zusammen und übernimmst Incidents , wenn tiefere technische Analyse oder Betriebs - Know - how gefragt ist
 * Du planst und führst Standard - Changes durch, z. B. Patch - , Wartungs - und Betriebs - Changes , und stellst eine saubere Umsetzung im Regelbetrieb sicher
 * Du betreibst und pflegst Windows - Server - Umgebungen , Active Directory und zugehörige Microsoft - Dienste
 * Du führst regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten durch (z. B. Windows Server, Exchange, SQL) und bewertest dabei Abh ä ngigkeiten und Risiken und stellst die Aktualit ä t sicher
 * Du dokumentierst Incidents , Lösungen und Workarounds nachvollziehbar in unseren Wissensdatenbanken und Ticketsystemen
 * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Betrieb und Service Delivery Management zusammen und bringst dich aktiv in die Verbesserung von Incident - und Change - Prozessen ein
 * Du übernimmst Bereitschaftsdienste und unterstützt bei kritischen Incidents


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