> Markdown version of [/jobs/ext/1190321-operateur-service-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1190321-operateur-service-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Opérateur service informatique H/F - **Company:** IDEA Service - **Location:** Calais, France - **Experience:** Starter - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Networking Hardware, Microsoft SharePoint, User Accounts - **Published:** July 6, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=a1cad75a75e45903 ## About the Role Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre capacité d'adaptation et votre sens du service. Vous possédez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes capable d'établir un diagnostic des incidents et d'apporter des solutions techniques. Vous êtes à l'aise techniquement dans les environnements techniques Windows 10 et 11, et les outils Microsoft 365 (OneDrive, Teams, Sharepoint, etc...). Aisance téléphonique, réactivité et agilité sont les qualités qui vous permettront de mener à bien vos missions. ## Description * Vous procédez à l'installation, à la configuration et à la mise à jour des matériels informatiques (ordinateurs, imprimantes, périphériques, etc.), * Vous installez les équipements réseaux du site, * Vous accueillez et pilotez les prestataires dans le cadre des évolutions de l'infrastructure des sites (ex : vidéosurveillance, câblage complémentaire, opérateur télécom), * Vous apportez une assistance et conseillez les utilisateurs en matière de sécurité périphérique et de protection des données, * Vous participez à la résolution des incidents et des dysfonctionnements liés à l'utilisation du matériel et des logiciels, * Vous gérez les comptes utilisateurs et les droits d'accès, * Vous assurez le suivi des tickets d'incidents et des demandes de service. * Vous accompagnez et formez les utilisateurs dans l'apprentissage et l'utilisation des outils informatiques, * Vous assurez la gestion du parc, * Vous participez aux projets de de déploiement d'équipements, systèmes et logiciels, * Vous mettez à jour la documentation technique et les procédures, * Vous êtes garant(e) du respect des règles de cybersécurité, de confidentialité et des bonnes pratiques informatiques. ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Building the Nervous System of AI - Michael Kagan (NVIDIA)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2133-building-the-nervous-system-of-ai-michael-kagan-nvidia) - [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes) - [Optimizing Your App for Success: Tips and Techniques for managing slow devices](https://www.wearedevelopers.com/videos/655-optimizing-your-app-for-success-tips-and-techniques-for-managing-slow-devices) - [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk)