> Markdown version of [/jobs/ext/1194449-it-support-spezialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1194449-it-support-spezialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Spezialist

- **Company:** BEKO Engineering & Informatik GmbH & Co KG
- **Location:** Austria
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Literacy, Microsoft SQL Server, Software Engineering, SQL Databases, Operational Systems
- **Published:** July 7, 2026
- **Apply:** https://jobs.beko.at/Login/269487

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Praxiserfahrung
 * Gute Kenntnisse in MSSQL
 * Grundverständnis von Netzwerken, Applikationen und Betriebssystemen
 * Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
 * Strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Das ist von Vorteil

 * Vertiefte SQL-Kenntnisse
 * Erfahrung im technischen IT-Support
 * Erfahrung mit Testumgebungen und Fehleranalyse
 * Erweiterte Netzwerkkenntnisse

## Description

In dieser Rolle arbeitest du bei unserem externen Kunden, analysierst komplexe Anforderungen und bringst gemeinsam mit dem Team Lösungen ins Ziel., * Analyse und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über das Ticketsystem

 * Enge Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support und Softwareentwicklung zur Lösungsfindung
 * Durchführung interner Fehleranalysen inklusive Aufbau von Testumgebungen und Testszenarien
 * Remote-Unterstützung bei technischen Störungen unserer deutschsprachigen Kund*innen
 * Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen
 * Wissensaustausch und Zusammenarbeit mit Kolleg*innen unterschiedlicher Fachbereiche
 * Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Systemen und Supportprozessen


## Related Videos

- [Diversity Matters: ÖBB’s Innovative Approach and why we need Queer Thinking in IT](https://www.wearedevelopers.com/videos/908-diversity-matters-obb-s-innovative-approach-and-why-we-need-queer-thinking-in-it)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Enterprise Linux as Container Images](https://www.wearedevelopers.com/videos/1610-enterprise-linux-as-container-images)
- [Tackling the Risks of AI - With AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/1690-tackling-the-risks-of-ai-with-ai)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1520-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)

## Related Articles

- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [10 Highest Paying Jobs in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/268-10-highest-paying-jobs-in-austria)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)