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# Fachinformatiker (all genders) IT Vor-Ort-Support in Vettelschoß

- **Company:** DATAGROUP Operate IT GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Engineering, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Systems Integration, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** July 7, 2026
- **Apply:** https://www.jobportal-bremen.de//appscripts/jobs/anzeigenAusgabe.php?AnzeigenID=520418

## About the Role

* Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Anwender-Support, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben.
 * Den sicheren Umgang mit einem professionellen Ticket System bringen Sie ebenso mit wie umfangreiche Erfahrung mit dem Betriebssystem Windows 11 und den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365.
 * Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich. Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber nicht Voraussetzung. Wir schulen Sie gerne.
 * Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit

## Description

07.07.2026
DATAGROUP Köln - Vettelschoß
Geoinformatik, Informatik, Informationssysteme und Datenbanken, Informationstechnik, Informationswesen, Med. Biometrie u. Med. Informatik, Medieninformatik, Technische Informatik, Wirtschaftsinformatik, * Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite Techniker (all genders) für den 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der Office IT-Systeme.

 * Dabei erfassen und dokumentieren Sie Meldungen im Trouble Ticket System und priorisieren, klassifizieren und eskalieren Störungsmeldungen.
 * Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führen Sie Funktions- und Verbindungstests durch., * Finanzielle Vorsorge - Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen oder zur Betrieblichen Altersvorsorge
 * Work-Life-Balance - Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
 * Urlaub - 30 Tage pro Jahr, 32 Tage ab dem 5. Beschäftigungsjahr
 * Weiterbildung - Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in der Zukunftsbranche IT, Zertifikatserwerb
 * Moderne Arbeitsplätze - neuestes IT-Equipment
 * Deutschlandticket - Bezugsmöglichkeit zu vergünstigten Konditionen
 * Bikeleasing
 * Teamevents


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