> Markdown version of [/jobs/ext/1203648-it-servicetechniker-telefonie-expert-in](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1203648-it-servicetechniker-telefonie-expert-in). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Servicetechniker - Telefonie-Expert:in

- **Company:** smartworx Brewig / Rocholl GbR
- **Location:** Overath, Germany
- **Salary:** €33,600.0 - €48,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Remote Infrastructure Management, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** July 8, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=258f97330c49b83e

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
 * Fundierte Kenntnisse in AGFEO-, NFON- und Swyx-Telefonanlagen
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (English)
 * Erfahrung im Umgang mit Telekommunikationssystemen und Netzwerktechnologien
 * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz
 * Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

## Description

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Installation, Wartung und Fehlerbehebung von telefonischen Kommunikationssystemen sowie für die Betreuung unserer Kunden im Bereich der Telekommunikation. Sie tragen dazu bei, eine reibungslose Kommunikation und optimale Systemverfügbarkeit sicherzustellen und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragestellungen im Bereich der Telefonie., * Planung, Einrichtung und Konfiguration von AGFEO-, NFON- und Swyx-Telefonanlagen

 * Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Telefonie
 * Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Telefonie-Umgebungen
 * Unterstützung unserer Projektteams bei Telefonie- und Kommunikationsprojekten (z.B. Migration von bestehenden Anlagen)
 * Beratung unserer Kunden rund um moderne Kommunikationslösungen
 * Support für unsere Kunden vor-Ort oder per Fernwartung
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Telefoniesystemen und Kommunikationslösungen
 * Fehlerdiagnose und -behebung bei technischen Störungen im Bereich der Telekommunikation
 * Unterstützung bei der Integration von Telefonielösungen in bestehende IT-Infrastrukturen
 * Schulung und Beratung von Kund:innen hinsichtlich der Nutzung und Optimierung der Telefonsysteme
 * Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen sowie Erstellung von Berichten
 * Zusammenarbeit mit Herstellern und Dienstleistern zur Lösung komplexer technischer Fragestellungen
 * Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Kommunikationsinfrastruktur


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Terraform for Developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/3-terraform-for-developers)
- [AI Agents & Agentic AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/2017-ai-agents-agentic-ai)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Physical AI: The Era of Intelligent Machines](https://www.wearedevelopers.com/videos/100141-physical-ai-the-era-of-intelligent-machines)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [How to Find Tech Jobs in Berlin](https://www.wearedevelopers.com/magazine/291-how-to-find-tech-jobs-in-berlin)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)