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# IT-Support-MitarbeiterIn

- **Company:** Beko Gmbh
- **Location:** Freistadt, Austria
- **Salary:** €40,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Literacy, Microsoft SQL Server, Software Engineering, SQL Databases, Operational Systems
- **Published:** July 9, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=2009022_8_42bc329715704accb6d6c32163636528

## About the Role

Das bringst du mit
Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) oder vergleichbare Praxiserfahrung
Gute Kenntnisse in MSSQL
Grundverständnis von Netzwerken, Applikationen und Betriebssystemen
Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
Strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Das ist von Vorteil
Vertiefte SQL-Kenntnisse
Erfahrung im technischen IT-Support
Erfahrung mit Testumgebungen und Fehleranalyse
Erweiterte Netzwerkkenntnisse

## Description

In dieser Rolle arbeitest du bei unserem externen Kunden, analysierst komplexe Anforderungen und bringst gemeinsam mit dem Team Lösungen ins Ziel., Analyse und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über das Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit 2nd-Level-Support und Softwareentwicklung zur Lösungsfindung
Durchführung interner Fehleranalysen inklusive Aufbau von Testumgebungen und Testszenarien
Remote-Unterstützung bei technischen Störungen unserer deutschsprachigen Kund*innen
Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen
Wissensaustausch und Zusammenarbeit mit Kolleg*innen unterschiedlicher Fachbereiche
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Systemen und Supportprozessen


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