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# Technicien Support N1 H/F

- **Company:** DCS EASYWARE
- **Location:** Nice, France (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €13,728.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Power BI, Office365
- **Published:** July 9, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81090527.html

## About the Role

Et si on parlait de vous ? De formation Bac +2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie d'au moins deux ans en Support Helpdesk. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et bureautiques. Idéalement, vous maitrisez l outil Power BI. Vous avez le sens du service client et savez faire preuve de réactivité. La pratique de l'anglais (oral et écrit) représente un plus. Bon(ne) communiquant(e), vos capacités relationnelles ainsi que votre sens du service développé seront d'importants atouts pour la réussite de votre mission ! Pourquoi nous rejoindre ?Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.Télétravail : home office (flexibilité)Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime, De formation Bac +2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie d'au moins deux ans en Support Helpdesk. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et bureautiques. Idéalement, vous maitrisez l outil Power BI.

Vous avez le sens du service client et savez faire preuve de réactivité.

La pratique de l'anglais (oral et écrit) représente un plus.

Bon(ne) communiquant(e), vos capacités relationnelles ainsi que votre sens du service développé seront d'importants atouts pour la réussite de votre mission !

Pourquoi nous rejoindre ?

 * Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
 * Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
 * Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech., Anglais
Windows
Service client
Power BI
Réactivité
Pack Office

## Description

DCS renforce ses équipes sur le secteur Niçois. Nous recherchons un.e Technicien.ne Support H/F pour rejoindre une équipe de 4 personnes. Vous serez chargé d'assurer les missions suivantes :

 - Prise d'appels
 - Résolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365
 - Prise de main à distance
 - Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution
 - Suivi et clôture d'incidents


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