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# Técnico/a de soporte a clientes - Madrid

- **Company:** Sisteplant
- **Location:** Madrid, Spain (Remote available)
- **Salary:** €18,000.0 - €24,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), .NET Framework, HTML5, Virtual Private Networks (VPN), Citrix Systems, Oracle (Applications), SQL Databases, Information Technology
- **Published:** July 10, 2026
- **Apply:** https://es.indeed.com/viewjob?jk=f25f22e293d91dfa

## About the Role

* Grado medio o superior de informática, DAW, DAM, o afines.
 * Nivel ALTO de Ingles (Cert. B2-C1). Se trabajará en este idioma.
 * Aptitudes en soporte técnico, resolución de problemas y gestión de incidencias técnicas.
 * Conocimiento en mantenimiento y gestión de activos.
 * Buena formación técnica en TICs e inquietud por desarrollar una carrera profesional en el ámbito de las nuevas tecnologías, * FP Grado Superior (Deseable)

Experiencia:

 * Soporte de redes: 2 años (Obligatorio)

## Description

¿Qué buscamos? Como Técnico/a de soporte a clientes en SISTEPLANT, serás responsable de asistir y resolver incidencias técnicas y operativas de nuestros clientes. Tus tareas diarias incluirán el soporte técnico remoto y en sitio, la capacitación de usuarios, y la configuración y mantenimiento de sistemas. Además de todas las instalaciones y actualizaciones de nuestros SW en cliente. Identificar, resolver incidencias y atender consultas (en remoto principalmente) relacionadas con: Software implantados por Sisteplant, backups, redes y arquitecturas informáticas, gestión de BDD:SQL y Oracle, desarrollo Javascript, Html5 y .net, seguridad, internet, tecnologías de comunicaciones: citrix, RDPs, VPNs...

Este es un puesto de tiempo completo con modalidad híbrida, ya que parte del trabajo se realiza desde casa y otra parte en nuestras oficinas en Madrid (San Blas). La contratación es mediante contrato indefinido., El grado de integración corporativa con el valor de la igualdad, marca la dirección de políticas de recursos humanos y de selección de personal, respetando la normativa vigente relativa a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación (Real Decreto- ley 6/2019).


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