> Markdown version of [/jobs/ext/1221286-application-specialist-backoffice](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1221286-application-specialist-backoffice). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Application Specialist Backoffice - **Company:** Buro Scanbrit - **Location:** Amsterdam, Netherlands (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Applications Architecture, Application Lifecycle Management, Application Testing - **Published:** July 10, 2026 - **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=39f284632984af63 ## About the Role * HBO werk- en denkniveau. * Ervaring met functioneel applicatiebeheer, business analyse, requirement analyse of gebruikersondersteuning. * Affiniteit met bedrijfsprocessen en de vertaling daarvan naar applicaties en systemen. * Ervaring met het opstellen van documentatie, handleidingen en werkinstructies. * Ervaring met het testen van applicaties en begeleiden van acceptatietesten. * Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling. * Analytisch vermogen en een gestructureerde werkwijze. * Een proactieve, verbindende en oplossingsgerichte houding. * Stressbestendigheid en het vermogen om overzicht te behouden in een dynamische omgeving. * Ervaring binnen de reisbranche of kennis van tour operator backoffice-systemen is een pré. Ervaring met Travelplugin is daarbij een belangrijke plus. ## Description Ben jij de schakel tussen gebruikers, processen en IT? Vind je het leuk om collega's te ondersteunen, systemen slimmer te maken en een belangrijke rol te spelen in een organisatie die volop digitaliseert? Dan is dit jouw kans om impact te maken bij Northbound Travel, specialist in unieke reiservaringen naar het Noorden van Europa. Northbound Travel is de organisatie waaronder de merken Voigt Travel, Buro Scanbrit, Scandinavian Wintersports en BBI Travel vallen. Deze merken delen een uniek aanbod naar Noord-Europa (o.a. Scandinavië, Verenigd Koninkrijk, IJsland en Canada) dat compleet verzorgde pakketreizen aanbiedt aan de consument en de B2B markt. De Northbound merken blinken uit in kennis van de echte unieke beleving op de mooiste plekken in deze regio's, winter en zomer. Om onze verdere groei en digitalisering mogelijk te maken, investeren we volop in moderne systemen en processen. Onze nieuwe Tour Operating Backoffice Applicatie, Travelplugin (TPI), speelt daarin een centrale rol. Nu verschillende merken zijn geïntegreerd is de strategie om in het samenspel van de merken het marktaandeel te verstevigen onder andere door het versterken van de digitale propositie. Jouw rol Als Application Specialist Backoffice ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van ons backoffice-reserveringssysteem. Dit vormt het hart van ons applicatielandschap en ondersteunt onder andere productbeheer, reserveringsafhandeling en de aansturing van onze websites. Je ondersteunt de gebruikersorganisatie bij het optimaal benutten van deze applicatie en zorgt ervoor dat deze betrouwbaar functioneert en op een consistente manier wordt gebruikt binnen alle merken en teams. Je bent de verbindende factor tussen gebruikers, key-users, IT, leveranciers en de Product Owner. Dit ga je doen * Ondersteunen van gebruikers en key-users bij vragen over de applicatie. * Fungeren als eerste aanspreekpunt voor functionele vragen, incidenten en verbetervoorstellen. * Bewaken van uniformiteit in inrichting en gebruik tussen de merken en teams. * Vertalen van gebruikersvragen en procesbehoeften naar functionele requirements. * Samenwerken met de Product Owner, leveranciers, key-users en IT-collega's rondom wijzigingen en verbeteringen. * Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van acceptatietesten. * Opstellen en onderhouden van handleidingen, werkinstructies en documentatie. * Organiseren van trainingen en kennisoverdracht aan gebruikers. * Monitoren en opvolgen van functionele incidenten. * Beheren van gebruikersrechten en instellingen. * Signaleren van verbeterkansen en initiëren van optimalisaties in processen en applicatiegebruik. * Ondersteunen bij de verdere uitrol en adoptie van nieuwe functionaliteiten binnen de organisatie. ## Related Videos - [Independently together: how micro-applications improve developer experience + app performance](https://www.wearedevelopers.com/videos/452-independently-together-how-micro-applications-improve-developer-experience-app-performance) - [Testing applications in a regtest development environment with the ElectrumSV SDK](https://www.wearedevelopers.com/videos/147-testing-applications-in-a-regtest-development-environment-with-the-electrumsv-sdk) - [A Practitioners Guide to GitOps - Introduction, Principles and Implementation](https://www.wearedevelopers.com/videos/372-a-practitioners-guide-to-gitops-introduction-principles-and-implementation) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [Standing on the Shoulders of Servlets - The Web of Java](https://www.wearedevelopers.com/videos/1917-standing-on-the-shoulders-of-servlets-the-web-of-java) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) ## Related Articles - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)