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# System Analyst

- **Company:** Hays
- **Location:** Hamburg, Germany (Remote available)
- **Salary:** €75,000.0 - €85,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Program Optimization, Issue Tracking Systems, IT Management, PCI Data Security Standards, Software Architecture, Warehouse Management Systems, Information Technology
- **Published:** July 10, 2026
- **Apply:** https://www.hays.de/jobsuche/stellenangebote-jobs-detail?p_p_id=de_hays_liferay_search_jobdetails_JobDetailsPortlet&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&_de_hays_liferay_search_jobdetails_JobDetailsPortlet_javax.portlet.action=oneClickApply&_de_hays_liferay_search_jobdetails_JobDetailsPortlet_prospectId=FE3C0078-6C89-4A22-B70D-1F17CDF38261&_de_hays_liferay_search_jobdetails_JobDetailsPortlet_needsAuthentication=false&_de_hays_liferay_search_jobdetails_JobDetailsPortlet_isMobile=false&p_auth=Kc6yVKTr

## About the Role

* Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Warenwirtschaftssystemen oder vergleichbaren IT-Systemen
 * Erfahrung in der Dienstleistersteuerung
 * Fundierte Kenntnisse in ITIL v4 und im Umgang mit Ticket-Systemen
 * Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit
 * Hands-on-Mentalität, analytisches Denken und hohe Eigeninitiative

## Description

* Sicherstellung des Betriebs und Weiterentwicklung von IT-Management-Services im Bereich Warenwirtschaft
 * Steuerung und Koordination externer Dienstleister (Vendor-Management)
 * Technische Bewertung von Lösungen und Ableitung klarer Vorgaben für Vendoren
 * Proaktive Risikoanalyse und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen
 * Einhaltung von Compliance- und Sicherheitsstandards (z.B. PCI-DSS)
 * Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Prozess- und Systemoptimierung
 * Du führst Besprechungen mit internen Stakeholdern (z.B. Fachbereiche, Management) und externen Dienstleistern
 * Incident-, Problem- und Change-Management inkl. Eskalationsmanagement, 1. Analyse der Qualifikationen
 2. Kennenlernen
 3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
 4. Vertragserstellung mit Hays

 1. 1, Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.
 4. 4

4. Vertragserstellung mit Hays
Nach der Zusage des Kunden oder der Kundin und der Abstimmung letzter relevanter Rahmenbedingungen mit Hays folgt die Einstellung direkt beim Kunden bzw. der Kundin oder bei Hays im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


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