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# CDD Technicien informatique et numérique éducatif (H/F)

- **Company:** Région Hauts-de-France
- **Location:** Dunkerque, France
- **Salary:** €22,255.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Computer Literacy, Networking Hardware, Virtual Machines
- **Published:** July 10, 2026
- **Apply:** https://recrutement.hautsdefrance.fr/apply/15504/1/cdd-technicien-informatique-et-numerique-educatif-h-f

## About the Role

BAC+2 informatique
Habilitation électrique BS BEM
Compétences informatiques
Maîtrise de l'anglais technique
Capacité d'analyse
Aisance relationnelle
Facilité de communication
Disponibilité et réactivité
Capacité à gérer les urgences et à prioriser l'action
Logique et rigueur
Capacité d'adaptation
Autonomie
Travail en équipe
Respect des règles de confidentialité et des règles de l'art liées au métier

Conditions de travail

Complexités relationnelles
Port de charges
Déplacements fréquents en établissements publics locaux d'enseignement relevant de l'équipe mobile
Occasionnel sur l'ensemble du territoire régional des Hauts-de-France
Peut-être amené à intervenir en espaces techniques bruyants, poussiéreux, froids (vides sanitaires, grenier, caves, salles techniques, etc...)
Du fait du partage de la compétence informatique entre l'État et la collectivité, est amené à échanger et à négocier / communiquer régulièrement avec les équipes d'encadrement des établissements scolaires et avec les services de l'État

## Description

Intervenir (surveillance et alerte, maintenance, conseil) et accompagner les utilisateurs sur des ensembles liés à la micro-informatique et aux réseaux d'ordinateurs, aussi bien au niveau du logiciel, que du matériel.

Activités du métier

Installer, mettre en service, configurer des serveurs, des équipements réseaux, des équipements du parc numérique
Installer, mettre en service, configurer des machines virtuelles
Maintenir en conditions opérationnelles des équipements physiques et des machines virtuelles
Intégrer des outils métiers au SI (installation, configuration technique)
Assurer l'exploitation des outils de sécurité
S'appuyer sur les outils de supervision et de gestion de parc pour assurer des opérations de maintenance préventive
Gérer les évènements
Identifier et traiter les incidents de niveau 2 et 3
Actualiser le catalogue de services
Gérer la capacité technique locale
Participer à la gestion des droits, des accès et à la configuration des espaces de travail
Apporter conseil, accompagnement technique, expertise
Établir des diagnostics
Réaliser des études d'impacts et de faisabilité technique, formaliser des recommandations techniques
Procéder aux campagnes de mises à jour (firmwares, versions, …)
Déployer des postes informatiques et en assurer le nommage conventionnel
Déployer des antivirus et procéder aux mises à jour des OS, des drivers
Contribuer à l'activité de packaging
Assurer la traçabilité des actions et renseigner les journaux, carnets de bord, tableaux de suivis
Remonter à sa hiérarchie des états d'avancement, des rapports et comptes rendus techniques
Capitaliser la connaissance, alimenter et actualiser le dossier d'exploitation
Participer aux groupes de travail thématiques
Contribuer à la rédaction et à l'amélioration de documents d'exploitations techniques
Participer à la sensibilisation des bonnes pratiques
Participer activement aux réunions d'équipes


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