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# Werkstudent Helpdesk

- **Company:** bauverein AG
- **Location:** Darmstadt, Germany
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €33,280.0
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Excel, Information Technology
- **Published:** July 11, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=c752420b690d612f

## About the Role

* Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) in einem Studiengang mit IT-Bezug, z. B. Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
 * Du interessierst dich für Hard- und Software sowie für technische Fragestellungen im Arbeitsalltag.
 * Du möchtest dein Studium durch eine Werkstudententätigkeit oder ein Praxissemester um wertvolle praktische Erfahrungen ergänzen.
 * Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig, serviceorientiert und bringst gute kommunikative Fähigkeiten sowie Freude am Umgang mit Menschen mit.

## Description

* Du unterstützt unser IT-Team im 1st-Level-Support und bist Ansprechperson für unsere Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen im Arbeitsalltag.
 * Du bearbeitest eingehende Tickets und sorgst für eine zuverlässige Erfassung und Weiterleitung von Anfragen.
 * Du bist vor Ort im Einsatz und unterstützt bei IT-Themen direkt an den Arbeitsplätzen.
 * Du wirkst bei der Erneuerung, Einrichtung und Ausgabe von Notebooks, iPhones und iPads mit.
 * Du nimmst telefonische IT-Anfragen entgegen und erfasst die Anliegen strukturiert.


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