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Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Fachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support in Vettelschoß (Rheinland-Pflaz) gesucht in Vettelschoß - **Company:** DATAGROUP Operate IT GmbH - **Location:** Linz am Rhein, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Systems Integration, Operational Systems - **Published:** July 11, 2026 - **Apply:** https://www.lokale-kleinanzeigen.de/stellenanzeige/fachinformatiker+all+genders+fuer+den+it+vor+ort+support+in+vettelschoss+rheinland+pflaz_l16380202.html ## About the Role * Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Anwender-Support, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben. * Den sicheren Umgang mit einem professionellen Ticket System bringen Sie ebenso mit wie umfangreiche Erfahrung mit dem Betriebssystem Windows 11 und den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365. * Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich. Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber nicht Voraussetzung. Wir schulen Sie gerne. * Sie kommunizieren zielgerichtet, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team. Besonders wichtig ist uns, dass Sie stets kunden- und serviceorientiert handeln und Anwendern gerne bei IT-Problemen helfen. * Die Bereitschaft zu gelegentlichen Tätigkeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten bringen Sie ebenso mit wie den Führerschein der Klasse B bzw. 3. ## Description * Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite Techniker (all genders) für den 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Vettelschoß (Landkreis Neuwied in Rheinland-Pfalz) und kümmern sich um den Betrieb der Office IT-Systeme. * Dabei erfassen und dokumentieren Sie Meldungen im Trouble Ticket System und priorisieren, klassifizieren und eskalieren Störungsmeldungen. * Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führen Sie Funktions- und Verbindungstests durch. * Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten., * Finanzielle Vorsorge - Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen oder zur Betrieblichen Altersvorsorge * Work-Life-Balance - Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben * Urlaub - 30 Tage pro Jahr, 32 Tage ab dem 5. Beschäftigungsjahr * Weiterbildung - Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in der Zukunftsbranche IT, Zertifikatserwerb * Moderne Arbeitsplätze - neuestes IT-Equipment * Deutschlandticket - Bezugsmöglichkeit zu vergünstigten Konditionen * Bikeleasing - Möglichkeit, ein Fahrrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen * Teamevents - Firmenfeste wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Firmenläufe, monatliche Verlosung toller Preise * Gesundheitswoche - mit Angeboten zum aktiven Mitmachen und Vorträgen zum gesunden Lebensstil, gesunder Ernährung und Prävention * Mitarbeitende werben Mitarbeitende - Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämie * Arbeitsatmosphäre - kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur, lockerer und freundlicher Umgang miteinander * DATAGROUP Fanshop - Zugang zu hochwertigen, gebrandeten Produkten für Mitarbeitende und Willkommensgutschein für neue Kolleginnen und Kollegen * Corporate Benefits - Zugang zu exklusiven, rabattierten Mitarbeiterangeboten für persönliche Einkäufe bei namhaften Anbietern ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Physical AI: The Era of Intelligent Machines](https://www.wearedevelopers.com/videos/100141-physical-ai-the-era-of-intelligent-machines) - [Enterprise Linux as Container Images](https://www.wearedevelopers.com/videos/1610-enterprise-linux-as-container-images) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Boost Productivity with AI: Figma & Playwright MCP Workflows - Aris Markogiannakis](https://www.wearedevelopers.com/videos/1768-boost-productivity-with-ai-figma-playwright-mcp-workflows-aris-markogiannakis) - [Exploring BOS: The Blockchain Operating System by NEAR Protocol](https://www.wearedevelopers.com/videos/781-exploring-bos-the-blockchain-operating-system-by-near-protocol) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)