> Markdown version of [/jobs/ext/1232301-support-production-aet](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1232301-support-production-aet). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Support production (AET) - **Company:** ARCESI - **Location:** Marignane, France - **Salary:** €25,000.0 - €27,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, SAP (Applications), CATIA V5 - **Published:** July 11, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=0761846fe843c916 ## About the Role * Titulaire d'une formation supérieure de type BTS / Licence * Connaissance en conception mécanique est un plus * Etre capable de travailler en mode plateau avec différents services Compétences comportementales : * Capacité d'adaptation * Sens du relationnel * Autonomie * Prise de décision * Dynamique * Ténacité * Sens de l'analyse et de l'organisation Logiciels : * Maîtrise de Word, Excel * Une connaissance minimum de Catia V5 est demandée * La connaissances des outils d'Airbus Helicopters (SAP, CLEO, BdElec V2, Osiris, DIVA 4, Winchill, VPM…) est un plus ## Description Le support technique intervient sur un ou plusieurs programme. Il applique les directives, assure un support technique auprès de la production, participe à l'intégration et au déploiement des solutions apportés. Missions principales : * Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution * Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter * Analyser les problèmes techniques et ses contraintes * Déterminer les solutions et préconisations techniques avec les différents services support (BE, prépa, Calcul) et les communiquer aux clients * Rédiger des documentations techniques et délivrer l'information au centre concerné. * Connaître et appliquer les règles, procédures et processus liés à ses interventions. * Vérifier la conformité de son travail à l'aide des référentiels génériques et spécifiques définis dans la documentation technique de travail. * Connaître les règles d'hygiène et sécurité propres à ses interventions. Utiliser les équipements de protections individuels et environnementaux. ## Related Videos - [Agile work at CARIAD – Creating a customer web application for controlling the vehicle ](https://www.wearedevelopers.com/videos/200-agile-work-at-cariad-creating-a-customer-web-application-for-controlling-the-vehicle) - [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Crew Management System for Airlines: Plan duties for pilots & flight attendants worldwide](https://www.wearedevelopers.com/videos/1444-crew-management-system-for-airlines-plan-duties-for-pilots-flight-attendants-worldwide) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) - [Robots are coming into the wild! Full-Stack Robotics Engineers, be ready!](https://www.wearedevelopers.com/videos/479-robots-are-coming-into-the-wild-full-stack-robotics-engineers-be-ready) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs) - [The 12 Best Jobs for Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/401-the-12-best-jobs-for-software-engineers) - [Average Salary in Paris](https://www.wearedevelopers.com/magazine/283-average-salary-in-paris)