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# Chef de projet CRM (F/H)

- **Company:** Maisons du Monde
- **Location:** Nantes, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Push Technology, Automation of Marketing, Adobe
- **Published:** July 11, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=a6c9e8158db571b6

## About the Role

* Expérimenté(e) en CRM , idéalement dans le retail omnicanal, tu as une expérience significative d'au moins 2 ans avec un usage quotidien d'un outil de marketing automation (Selligent, Adobe, Salesforce marketing cloud, Splio…)
 * Une connaissance des outils CRM (Dartagnan, Selligent, Tinyclues, CaptainWallet..) serait un plus.
 * Rigoureux (se) et méthodique , tu aimes analyser les performances et à l'aise avec les chiffres
 * Enthousiaste et positif(ve) , tu es force de proposition et aimes travailler en équipe
 * En accord avec nos valeurs : optimisme , créativité , engagement et proximité .

## Description

Rattaché(e) au CRM Manager, au sein de l'équipe CRM et pour un périmètre France & International, tes missions au quotidien sont de :

 * Gérer opérationnellement les campagnes de bout en bout : Tu définis le contenu, le ciblage, le paramétrage, les tests, le routage et les analyses... ) sur du multi-canaux (email, SMS, push notifications).
 * Imaginer et produire la créa de nos emails en collaboration avec l'équipe com° 360° qui est en charge du respect des guidelines image de la marque.
 * Coopérer avec les équipes Marketing OP, eMerch, Marketing International… pour la définition des meilleurs contenus
 * Analyser la performance de nos campagnes
 * de répondre aux attentes des clients internes tels que le B2B et le Service Déco Rhinov, en proposant une stratégie d'animation leur permettant d'atteindre leurs objectifs.
 * Gérer des projets en fonction de la roadmap de l'équipe : projets d'optimisation de l'existant, ou encore d'évolution de nos outils CRM
 * Rester innovant et force de proposition en réalisant une veille concurrentielle et en proposant des A/B tests afin d'améliorer les performances des campagnes.

A noter : les équipes sont principalement basées à Paris, mais pour ce poste nous recherchons le talent pour nos locaux de Vertou.

Des déplacements seront à prévoir entre Paris & Vertou., Prêt(e) à rejoindre l'aventure et à construire avec nous la Maison du Monde de demain ?

Ouvert à tous les Talents du Monde, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d'être adhérent.


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