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# (Senior) Business Consultant CRM & Marketing Automation

- **Company:** Cintellic Consulting Group
- **Location:** Bonn, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Automation of Marketing, Pyramid
- **Published:** July 12, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=dcd1f107a56b81de

## About the Role

* Beratungserfahrung ist Pflicht - ob aus einer Unternehmensberatung oder einer internen Beratungsfunktion im Konzernumfeld (Inhouse Consulting, Strategie- oder Transformationseinheit): Du weißt, wie strukturierte Projektarbeit mit echten Stakeholdern funktioniert
 * 2-4 Jahre relevante Berufserfahrung mit Schwerpunkt CRM, Customer Experience, Marketing Automation oder datengetriebenem Marketing
 * Fundiertes Know-how in mindestens einem unserer Kernfelder: CRM-Strategie & Systemauswahl, Marketing Automation, Customer Analytics & Segmentierung oder Target Operating Model Design
 * Verständnis für datengetriebene Kundenprozesse und die Übersetzung von Geschäftsanforderungen in konkrete Betriebs- und Systemkonzepte
 * Moderationskompetenz: Du kannst Workshops vorbereiten, strukturiert leiten und Diskussionen zielorientiert auf Ergebnisse führen - auch wenn die Runde heterogen oder kritisch ist
 * Präsentationsstärke: Du baust Entscheidungsvorlagen und Management-Präsentationen mit klarer Argumentationslogik - und vertrittst sie souverän vor Kunden
 * Strukturiertes, MECE-konformes Denkvermögen: Du schreibst handlungsorientierte Überschriften und baust Argumentationslogiken, die sich ohne Erklärung erschließen
 * Analytische Grundfähigkeiten: Du kannst Datensätze auswerten, Nutzwertanalysen aufbauen und fundierte Handlungsempfehlungen ableiten
 * Hohes Qualitätsbewusstsein und Eigenantrieb: Du lieferst nicht, was reicht - sondern was überzeugt
 * Du verfügst über sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
 * Du bist flexibel: Dein Projekteinsatz richtet sich nach den Kundenanforderungen und besteht aus hybriden Arbeiten wie auch vor Ort Einsatz.

## Description

* Konzeptionelle Projektarbeit mit Substanz: Du wirkst aktiv an CRM-Strategie-, Systemauswahl- und Transformationsprojekten mit - von der Situationsanalyse über die Lösungskonzeption bis zur Entscheidungsvorlage. Kein "Folien bauen nach Anleitung", sondern strukturiertes Denken unter echten Bedingungen.
 * Tool-Auswahlprojekte strukturiert begleiten: Du unterstützt herstellerunabhängige Evaluierungsprozesse für CRM- und Marketing-Technologien - von der Anforderungserhebung über RFP-Design und Nutzwertanalyse bis zur entscheidungsreifen Vorlage inkl. TCO-Betrachtung.
 * CRM- und Marketing-Automation-Konzepte entwickeln: Du arbeitest an plattformübergreifenden Konzepten für CRM-Systeme und Marketing-Automation-Lösungen - von der fachlichen Anforderungsstruktur über Prozessintegration bis zur Kampagnenstrategie. Wir sind technologieagnostisch: dein Wert liegt in der Methodik, nicht im Toolwissen.
 * Target Operating Models mitgestalten: Du unterstützt die Konzeption von Ziel-Betriebsmodellen für Marketing, Vertrieb und Service - inkl. Governance-Strukturen, Rollen & Verantwortlichkeiten, Prozessdesign und KPI-Logik.
 * Workshops konzipieren und moderieren: Du bereitest Kundenworkshops vor, moderierst Anforderungsaufnahmen, Bewertungssessions und Entscheidungsrunden - strukturiert, ergebnisorientiert und auf den Wissenstand der jeweiligen Teilnehmerrunde zugeschnitten.
 * Präsentationen bauen, die wirken: Du erstellst Analysen, Entscheidungsvorlagen und Management-Präsentationen, die auf C-Level-Niveau bestehen - klar strukturiert nach Minto/Pyramid Principle, visuell überzeugend und auf den Punkt.


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