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# IT-Supporter

- **Company:** HIBA e.V.
- **Location:** Magdeburg, Germany (Remote available)
- **Salary:** €33,000.0 - €49,000.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Macintosh Computers, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), Networking Hardware, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Software Systems, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** July 12, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/magdeburg-it-supporter-156133716

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau).
 * Erfahrung im IT-Support / Helpdesk.
 * Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365, Active Directory.
 * Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WLAN, VPN, DHCP, DNS).
 * Freundliches Auftreten und kundenorientierte Kommunikation.
 * Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

## Description

* 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Anwender per Telefon, Remote oder vor Ort.
 * Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
 * Betreuung und Installation von Windows-/Mac-/Linux-Betriebssystemen.
 * Unterstützung bei der Administration von Microsoft 365, Active Directory, Exchange.
 * Einrichtung und Konfiguration von Netzwerkgeräten, Druckern und Peripheriegeräten.
 * Dokumentation von Lösungen und IT-Prozessen in einem Ticketsystem.
 * Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Softwarelösungen.
 * Durchführung von IT-Schulungen für Anwender.


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