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# Junior IT-Supporter

- **Company:** HIBA e.V.
- **Location:** Offenbach am Main, Germany (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €38,000.0 - €48,000.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Systems Integration, User Administration
- **Published:** July 12, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/offenbach-main-junior-it-supporter-156133640

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
 * Erste Erfahrung im IT-Support oder im Umgang mit Hard- und Software von Vorteil
 * Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken und IT-Sicherheit
 * Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern
 * Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Unterstützung von Mitarbeitenden im 1st-Level-Support
 * Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von IT-Störungen und Serviceanfragen
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
 * Unterstützung bei der Benutzerverwaltung und Rechtevergabe
 * Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und anderen IT-Abteilungen
 * Schulung und Beratung der Anwender bei IT-Problemen
 * Pflege der IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken


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