> Markdown version of [/jobs/ext/1251952-it-support-specialist-presencial-madrid-h-m-x-en-madrid](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1251952-it-support-specialist-presencial-madrid-h-m-x-en-madrid). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Specialist - Presencial Madrid (H/M/X) en Madrid

- **Company:** Manpower Group
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Data Security, Servicenow
- **Published:** July 13, 2026
- **Apply:** https://www.infoempleo.com/ofertasdetrabajo/it-support-specialist-presencial-madrid-hmx/madrid/3191319/

## About the Role

* Nivel alto de inglés.
* Conocimientos de herramientas de gestión de incidencias, preferiblemente ServiceNow.
* Conocimientos básicos de herramientas EUC (End User Computing) y soporte al usuario.
* Conocimientos de herramientas de soporte tecnológico y resolución de incidencias.
* Capacidad para aplicar sistemas y procedimientos de diagnóstico de problemas técnicos.
* Conocimientos básicos de configuración de equipos y despliegue de imágenes en portátiles.
* Nociones de soporte audiovisual (AV) para salas de reuniones.
* Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación.
* Capacidad de aprendizaje, organización y trabajo en equipo.
* Actitud proactiva, atención al detalle y orientación a resultados.
* Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Madrid.

## Description

En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformación digital de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, ¡queremos conocerte!

* Buscamos un/a perfil de Soporte IT para incorporarse en un importante proyecto en modalidad presencial en Madrid.
* Atención y soporte tecnológico a usuarios finales, garantizando una excelente experiencia de servicio.
* Resolución de incidencias relacionadas con equipos, hardware, software y herramientas corporativas.
* Gestión de accesos, incluyendo restablecimiento de contraseñas y tramitación de solicitudes de acceso a datos y sistemas.
* Diagnóstico, análisis y reporte de problemas informáticos.
* Preparación, configuración e instalación de la imagen corporativa en nuevos equipos.
* Soporte audiovisual (AV) en salas de reuniones y eventos internos (formación incluida).
* Registro, seguimiento y actualización de incidencias a través de ServiceNow.
* Formación y acompañamiento a usuarios en el uso de herramientas EUC (End User Computing).
* Colaboración continua con el equipo para el intercambio de conocimiento y aprendizaje de nuevas tecnologías y procesos.
* Participación en iniciativas de mejora continua dentro del entorno Digital Workplace.


## Related Videos

- [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management)
- [Crypto-secure Data Management with In-Database Blockchain](https://www.wearedevelopers.com/videos/632-crypto-secure-data-management-with-in-database-blockchain)
- [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases)
- [Web-based Information Visualization](https://www.wearedevelopers.com/videos/84-web-based-information-visualization)
- [Robots are coming into the wild! Full-Stack Robotics Engineers, be ready!](https://www.wearedevelopers.com/videos/479-robots-are-coming-into-the-wild-full-stack-robotics-engineers-be-ready)
- [How to govern Vibe Coding for the Enterprise](https://www.wearedevelopers.com/videos/100290-how-to-govern-vibe-coding-for-the-enterprise)

## Related Articles

- [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette)
- [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)