> Markdown version of [/jobs/ext/1258282-digital-journey-ux-expert](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1258282-digital-journey-ux-expert). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Digital Journey & UX-expert

- **Company:** Telenet
- **Location:** Mechelen, Belgium (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Interaction Design, Web Content Accessibility Guidelines, Website Wireframe
- **Published:** July 14, 2026
- **Apply:** https://ebza.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/nl/sites/CX/requisitions/preview/5771

## About the Role

* 7+ jaar ervaring in UX / product / interactiedesign.
 * Aantoonbare verantwoordelijkheid voor complexe digitale producten of trajecten binnen grote organisaties.
 * Sterk stakeholdermanagement, inclusief senior stakeholders en het beïnvloeden van beslissingen.
 * In staat om zowel op strategisch als op praktisch uitvoeringsniveau te werken.
 * Bedreven in ontwerpsystemen, UX-frameworks en schaalbare patronen, met sterke UX-vaardigheden (onderzoek, interactieontwerp, IA, validatie).
 * Sterke communicatieve vaardigheden en het zelfvertrouwen om ontwerpbeslissingen duidelijk te verdedigen.
 * Vloeiend in het Engels (vereist); kennis van het Nederlands is een groot pluspunt;
 * Bonus: ervaring met CRO/experimenteren, journey-/serviceontwerp en toegankelijkheid/inclusief ontwerp (bijv. WCAG).

## Description

* Geef leiding aan UX in complexe, teamoverschrijdende programma's en fungeer als senior UX-aanspreekpunt voor belangrijke stakeholders.
 * Een duidelijke UX-visie, principes en governance voor belangrijke klanttrajecten definiëren en communiceren.
 * Strategische UX-trajecten opzetten en aansturen met duidelijke plannen, mijlpalen en deliverables.
 * Voer end-to-end UX-activiteiten uit: onderzoek, flows, informatiearchitectuur, wireframes, prototypes en validatie.
 * Ontwerp complexe webtrajecten en werk nauw samen met CRO-experts, analisten, producteigenaren en ontwikkelaars.
 * Fungeren als UX-aanspreekpunt, andere UX Designers coachen en de UX-kwaliteit waarborgen.
 * Bijdragen aan de ontwikkeling en het consistente gebruik van ontwerpsystemen en schaalbare UX-patronen.

We geven ook de voorkeur aan nauwe samenwerking. Wij geloven dat sterke teams ontstaan door regelmatige interacties en snelle overgangen. Om een soepele inwerking en snelle integratie van nieuwe medewerkers te bevorderen, verwachten we dat je de eerste zes maanden minstens drie dagen per week op kantoor aanwezig bent. Op de overige dagen kun je thuis werken.


## Related Videos

- [The What, Why, Who and How of accessibility on the web](https://www.wearedevelopers.com/videos/403-the-what-why-who-and-how-of-accessibility-on-the-web)
- [UX in the Dev Cycle: Moving from Handoff to Handshake](https://www.wearedevelopers.com/videos/1467-ux-in-the-dev-cycle-moving-from-handoff-to-handshake)
- [Building Collaborative Open Source tools for Developers and Designers - Pablo Ruiz-Muzquiz from Penpot](https://www.wearedevelopers.com/videos/1345-building-collaborative-open-source-tools-for-developers-and-designers-pablo-ruiz-muzquiz-from-penpot)
- [UX is a fullstack job!](https://www.wearedevelopers.com/videos/1020-ux-is-a-fullstack-job)
- [Insight into AI-Driven Design](https://www.wearedevelopers.com/videos/1016-insight-into-ai-driven-design)
- [Blazing Accessibility Basics](https://www.wearedevelopers.com/videos/568-blazing-accessibility-basics)

## Related Articles

- [How Developers Can Focus on Maintaining Satisfaction With Accessibility](https://www.wearedevelopers.com/magazine/109-how-developers-can-focus-on-maintaining-satisfaction-with-accessibility)
- [Dev Digest 133 - Back to Front](https://www.wearedevelopers.com/magazine/474-dev-digest-133-back-to-front)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Top 5 Web Design Trends for 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/155-top-5-web-design-trends-for-2023)
- [The future is here: How artificial intelligence is influencing UX design](https://www.wearedevelopers.com/magazine/65-the-future-is-here-how-artificial-intelligence-is-influencing-ux-design)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)