> Markdown version of [/jobs/ext/1261463-it-mitarbeiter-network-operation-center](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1261463-it-mitarbeiter-network-operation-center). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Mitarbeiter Network Operation Center

- **Company:** Hays
- **Location:** Borken, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Software Architecture, Information Technology
- **Published:** July 14, 2026
- **Apply:** https://www.hays.de/jobsuche/stellenangebote-jobs-detail?p_p_id=de_hays_liferay_search_jobdetails_JobDetailsPortlet&p_p_lifecycle=1&p_p_state=normal&p_p_mode=view&_de_hays_liferay_search_jobdetails_JobDetailsPortlet_javax.portlet.action=oneClickApply&_de_hays_liferay_search_jobdetails_JobDetailsPortlet_prospectId=BA54C311-6EAA-4AA0-B1D7-9FF75677B011&_de_hays_liferay_search_jobdetails_JobDetailsPortlet_needsAuthentication=false&_de_hays_liferay_search_jobdetails_JobDetailsPortlet_isMobile=false&p_auth=32YAnimv

## About the Role

* Gute IT Kenntnisse und Erfahrung in der Telefonie mit Kunden und im Support
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Erfahrung in der Telefonie mit Kunden und im Support* Stressresistent
 * Flexibilität in Zeiteinteilung und Arbeitsorganisation und Teamfähigkeit
 * Erfahrung in der Telefonie mit Kunden und im Support

## Description

* Überwachung der Netzinfrastruktur im 24/7 Schichtdienst.
 * Erkennen und Analyse von Störungen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen zur Entstörung
 * Ticketbearbeitung zur Dokumentation bis hin zur Lösung unter Berücksichtigung der SLA
 * Koordination von Technikern und Dienstleistern, innerhalb von Beauftragungen, 1. Analyse der Qualifikationen
 2. Kennenlernen
 3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
 4. Vertragserstellung mit Hays

 1. 1, Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.
 4. 4

4. Vertragserstellung mit Hays
Nach der Zusage des Kunden oder der Kundin und der Abstimmung letzter relevanter Rahmenbedingungen mit Hays folgt die Einstellung direkt beim Kunden bzw. der Kundin oder bei Hays im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


## Related Videos

- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Modern software architectures](https://www.wearedevelopers.com/videos/1684-modern-software-architectures)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [One Does Not Simply Make Architecture Decisions Alone](https://www.wearedevelopers.com/videos/2128-one-does-not-simply-make-architecture-decisions-alone)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)