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# Junior IT-Support (1st Level Support)

- **Company:** ristl.IT GmbH
- **Location:** Wien, Austria
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €35,000.0 - €45,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Microsoft Azure, Microsoft Online Services, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), IPv4, IPv6, OSI Models, Microsoft Office, Windows Servers, Routing, Windows PowerShell, Remote Infrastructure Management, Virtual Local Area Networks, Microsoft InTune
- **Published:** July 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.at/details/5091007400

## About the Role

* Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder erste Berufserfahrung im IT-Support
 * Im Kontakt mit Kunden konntest du in der Vergangenheit immer punkten
 * Am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort bist du immer freundlich und bewahrst einen ruhigen Kopf
 * Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
 * Windows Server inklusive dazugehöriger Rollen (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.) hast du schon mal mit betreut
 * Microsoft Cloud-Lösungen (Microsoft/Office 365, Intune, Azure, etc.) sind für dich mehr als nur Luftschlösser
 * Netzwerke wie IPv4, IPv6, Routing/Switching, vLAN, WLAN, ISO/OSI, etc. sind keine Hieroglyphen für dich
 * PowerShell, RMM, PSA Tools und Linux Know-how helfen dir, sind aber nicht zwingend notwendig

## Description

Für dich sind IPv4, DHCP oder DNS keine wild aneinander gereihten Buchstabenfolgen und du hilfst Kunden gerne telefonisch oder per Mail bei ihren IT Problemen, dann sollten wir sprechen., * Du kümmerst dich um Windows-Kundennetzwerke von 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen

 * Es macht dir Spaß, am Telefon, per E-Mail, via Ticketsystem, per Fernwartung oder vor Ort Supportanfragen zu bearbeiten
 * Nachhaltige und umfassende Betreuung von Kunden durch unser Flatrate Modell
 * Du hast den Überblick über alle relevanten Kundensysteme und IT-Services
 * Die Administration und Konfiguration von Windows Server Landschaften, Microsoft 365 sowie Azure Umgebungen, Nationaler
Durchschnitt
IT-Stellen
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Wien
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