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# ERP-Consultant / Prozessberater Planung & Disposition

- **Company:** Techem
- **Location:** Villach, Austria (Remote available)
- **Salary:** €48,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Dynamics, Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations
- **Published:** July 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.at/details/5708766229

## About the Role

* Abgeschlossene technische, kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung
(z. B. Lehre, HTL, HAK, Studium) oder eine vergleichbare Qualifikation

 * Berufserfahrung mit ERP-/CRM-Systemen, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics 365, idealerweise im Bereich Field Service
 * Verständnis für operative Abläufe, idealerweise in Auftragsbearbeitung,
Disposition oder Serviceprozessen

 * Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen sowie in der
Umsetzung fachlicher Anforderungen in systemseitige Lösungen

 * Freude an Schnittstellenarbeit sowie technisches Verständnis und Interesse an Systemzusammenhängen
 * Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
 * Hohe Eigenverantwortung und Organisationsfähigkeit

## Description

* Betreuung, Weiterentwicklung und laufender Betrieb von Microsoft
Dynamics 365 Field Service

 * Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Montage und Disposition
zur Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen

 * Übersetzung fachlicher Anforderungen in praxisnahe System- und
Prozesslösungen gemeinsam mit dem internen Dynamics-365-Spezialist*innen-Team

 * Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie aktive Mitgestaltung und
Optimierung von Prozessen

 * Begleitung von Veränderungen, z. B. bei der Einführung neuer Funktionen, Standards und Abläufe
 * Anwender*innen Support (1st Level) inkl. Durchführung von Schulungen
und Erstellung verständlicher Dokumentationen

 * Verwaltung von Benutzer*innen, Rollen, Berechtigungen, Lizenzen sowie systemrelevanten Stammdaten
 * Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie Mitarbeit bei Auswertungen, KPIs und Reports


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