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# Technicien d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information (F/H)

- **Company:** Université de Franche-Comté
- **Location:** Besançon, France
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Information Technology Operations, Data Processing, Information Technology
- **Published:** July 15, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=9e933208f7539e78

## About the Role

Connaissances :

 * Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes, des réseaux, et audiovisuel.
 * Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation usuels.
 * Les architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site.
 * L'organisation et les principes de fonctionnement du site.
 * Gérer les priorités car personnel unique dans le service.
 * Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins.
 * Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes, réseaux, et audiovisuel.
 * Maîtriser au moins un langage associé.
 * Gérer les relations avec les utilisateurs.

Qualités et compétences requises :

 * Communiquer avec les utilisateurs.
 * Travailler en équipe.
 * S'adapter aux évolutions technologiques.
 * Savoir gérer les tensions.
 * Savoir être rigoureux, méthodique et disponible.
 * Être intéressé par l'évolution technologique et informatique.

## Description

Vous recherchez des missions passionnantes et innovantes qui ont du sens et vous souhaitez vivre une expérience professionnelle pleine de défis : Alors rejoignez l'Université Marie et Louis Pasteur !

Définition de la fonction : Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents., Présence physique à 50 % sur le Site de Dole

 * Référent technique local : Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié (PIAM) pour toutes les thématiques informatiques et audiovisuelles liées au site.
 * Gestion de parc : Garantir le maintien en condition opérationnelle d'un parc informatique d'environ 120 postes.

Présence physique à 50 % sur le Site de Besançon

 * Appui opérationnel : Renforcer l'équipe technique en place dans les tâches d'exploitation courante.
 * Maintenance préventive et curative : Participer activement à la résolution des incidents et au déploiement des équipements.
 * Continuité de service : Contribuer à la fluidité des processus de maintenance quotidienne du site.

Mission 1 : Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation

Mission 2 : Administrer les serveurs

Mission 3 : Assurer l'exploitation du parc audiovisuel

Mission 4 : Support pédagogique pour le département SD

Mission 5 : Assurer l'assistance aux utilisateurs

Mission 6 : Développer des applications basiques


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