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# Manager CRM Activation Marketing (F/H

- **Company:** Publicis Groupe
- **Location:** Wasquehal, France
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Automation of Marketing, Adobe Campaign
- **Published:** July 15, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=c80ed15f01566369

## About the Role

* Issu(e) d'une formation supérieure, vous avez plus de 8 ans d'expérience en tant que chef de projet sur des problématiques marketing opérationnel.
 * Vous avez plus de 4 ans d'expérience dans le management d'équipe (pas seulement fonctionnel).
 * Vous maîtrisez le process de gestion de campagnes dans au moins un outil comme Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Imagino, Braze … Ainsi que des outils Martech : CDP/DMP, personnalisation avancée, plateforme d'engagement…
 * Vous savez travailler en collectif et de façon transverse avec différents services : technique & IT, Data, Créatif & DA, etc.
 * Vous vous inscrivez dans une véritable culture service et de la satisfaction client.
 * Anglais courant nécessaire pour accompagner nos clients et projets internationaux.

## Description

Management et projets internes

 * Manager une équipe de consultants Activation - du junior au senior - et contribuer au développement des compétences et de l'esprit d'équipe
 * Assurer le support méthodologique et technique pour les consultants
 * Piloter des projets internes CRM pour faire grandir le département
 * Animer des sessions de partage : webinars, retours d'expérience, best practices

Missions et pilotage client

 * Piloter des projets opérationnels de marketing automation pour vos clients
 * Faire du conseil pour vos clients : projets avec des problématiques d'omnicanalité et d'ultra personnalisation. A ce titre, vous avez la charge de la relation client et être garant de la qualité : gestion roadmap et respect du planning, du budget, des méthodologies mises en place et des restitutions clients
 * Assurer un rôle d'expert et de formateur
 * Participer au développement et à la notoriété de nos offres et, à ce titre, vous assurez un rôle dans la relation client : détection des besoins, réalisation de propositions commerciales, participation aux réponses à des Appels d'Offres


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