> Markdown version of [/jobs/ext/1267107-intescia-group-gestionnaire-de-parc-informatique-en-alternance-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1267107-intescia-group-gestionnaire-de-parc-informatique-en-alternance-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # INTESCIA GROUP - Gestionnaire de parc informatique en alternance (H/F) - **Company:** INTESCIA GROUP - **Location:** Issy-les-Moulineaux, France - **Experience:** Internship - **Contract:** Apprenticeship - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Business Software, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Information Technology Operations, Virtual Private Networks (VPN), Windows PowerShell, Virtual Local Area Networks, Wi-Fi Technology, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Microsoft InTune, Information Technology - **Published:** July 15, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=84b491b8f6a782b0 ## About the Role Nous recherchons un profil en formation informatique (Bac+2 à Bac+3 systèmes et réseaux, support IT ou équivalent), rigoureux, curieux et orienté service utilisateur. Une première expériences ou projet réalisé sur des outils comme GLPI, Intune Wapt, Active Directory, Entra ID ou PowerShell sera appréciée, de même que des connaissances de base sur Linux, supervision ou scripting. Les critères demandés sont les suivants : * Bonnes bases Windows, Microsoft 365, matériel poste de travail et périphériques. * Notions réseau : adressage IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, VLAN, VPN et diagnostic de connectivité. * Capacité à suivre une procédure, documenter les actions réalisées et escalader au bon niveau. * Sens du service, pédagogie, discrétion et bonne communication avec les utilisateurs. ## Description Dans le cadre d'un contrat d'alternance, vous rejoindrez l'équipe technique afin de participer à la gestion quotidienne du parc informatique et au support des utilisateurs. Accompagné par votre tuteur et les membres de l'équipe, vous contribuerez à fiabiliser l'inventaire, à préparer les équipements et à améliorer le suivi des demandes Vos activités : Gestion du parc informatique * Tenir à jour l'inventaire matériel et logiciel dans les outils de gestion de parc, notamment GLPI. * Suivre les affectations, restitutions, entrées et sorties de matériel : postes, écrans, téléphones, périphériques et accessoires. * Participer à la préparation, au master, à l'installation et au renouvellement des postes utilisateurs. * Contribuer au suivi du stock, des garanties, des commandes et des équipements à recycler ou réaffecter. Support utilisateurs et exploitation poste de travail * Traiter les tickets de support de niveau 1 et participer au niveau 2 sous supervision. * Diagnostiquer les incidents courants : poste Windows, périphériques, impression, accès réseau, messagerie et logiciels métiers. * Installer et mettre à jour les applications nécessaires aux utilisateurs via les outils en place, dont Intune ou WAPT selon les cas. * Préparer les arrivées, mouvements internes et départs des collaborateurs en lien avec les procédures d'onboarding et d'offboarding. Outillage, sécurité et amélioration continue * Participer à l'administration opérationnelle des outils de parc, de déploiement et de ticketing. * Contrôler les prérequis de sécurité des postes : chiffrement, antivirus/EDR, mises à jour, conformité et verrouillage de session. * Documenter les procédures récurrentes et proposer des améliorations simples pour réduire les incidents répétitifs. * Contribuer à la production de tableaux de suivi : parc actif, matériel en stock, postes à renouveler, tickets récurrents. ## Related Videos - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Smart, Connected, Unexpected: The Wild Side of IoT and AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/1113-smart-connected-unexpected-the-wild-side-of-iot-and-ai) - [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Prototyping with Hardware and the Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/651-prototyping-with-hardware-and-the-web) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)