> Markdown version of [/jobs/ext/1271187-digitalisation-salesforce-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1271187-digitalisation-salesforce-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Digitalisation & Salesforce Specialist - **Company:** IMCD N.V. - **Location:** Rotterdam, Netherlands - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Artificial Intelligence, Application Lifecycle Management, Cloud Computing, Cloud Services, Salesforce.Com, Information Technology - **Published:** July 15, 2026 - **Apply:** https://imcdgroup.csod.com/ux/ats/careersite/6/home/requisition/2169?c=imcdgroup ## About the Role * HBO werk- en denkniveau * Minimaal 3 jaar ervaring met Salesforce (Sales Cloud en/of Service Cloud); * Ervaring met functioneel beheer of applicatiebeheer; * Affiniteit met digitalisatie en nieuwe technologieën, zoals AI is een pre * Ervaring met het geven van trainingen is een pré; * Ervaring met Salesforce Experience Cloud (of vergelijkbare klantportalen) is een pré; * Analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling; * Uitstekende communicatieve vaardigheden; * Een proactieve, zelfstandige en gestructureerde manier van werken; * Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. ## Description Ben jij een ervaren Salesforce specialist die energie krijgt van het ondersteunen van collega's, het verbeteren van processen en het ontwikkelen van slimme digitale oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als Digitalisation & Salesforce Specialist werk je dagelijks nauw samen met de ICT & Digitalisation Manager Benelux. Je geeft ondersteuning in de Salesforce ontwikkelingen en in diverse digitale applicaties binnen IMCD Benelux. Je bent niet alleen het aanspreekpunt voor gebruikers, maar ook een belangrijke sparringpartner binnen het Digital Team. Je helpt collega's optimaal gebruik te maken van Salesforce, begeleidt nieuwe gebruikers, denkt actief mee over verbeteringen en speelt een belangrijke rol in digitaliseringsprojecten. Je krijgt veel ruimte om initiatief te nemen, verbeteringen voor te stellen en samen te bouwen aan de verdere digitalisering van IMCD Benelux. Als Digitalisation & Salesforce Specialist vorm je samen met de ICT & Digitalisation Manager Benelux het centrale aanspreekpunt voor Salesforce en digitalisering binnen IMCD Benelux. Jullie werken intensief samen aan het beheren, verbeteren en verder ontwikkelen van onze digitale applicaties. Je bent nauw betrokken bij nieuwe projecten, implementaties en optimalisaties en denkt actief mee over hoe processen slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker kunnen worden ingericht. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, Business Units, Marketing & Communications en IT. Je vertaalt wensen vanuit de organisatie naar praktische oplossingen en zorgt ervoor dat gebruikers optimaal ondersteund worden. Binnen deze functie krijg je veel verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen tot een ervaren functioneel specialist op het gebied van Salesforce en digitalisering. Salesforce Support & Functioneel Beheer * Dagelijks ondersteunen van Salesforce gebruikers binnen IMCD Benelux. * Eerste aanspreekpunt voor vragen, incidenten en functionele ondersteuning. * Oppakken, analyseren en coördineren van Salesforce-gerelateerde tickets. * Testen en begeleiden van nieuwe Salesforce functionaliteiten en releases. * Je bent onderdeel van de User Acceptance Testing (UAT). * Signaleren van verbeteringen en deze vertalen naar concrete optimalisaties. * Ondersteunen bij gebruikersbeheer, autorisaties en configuratie. * Opstellen en onderhouden van werkinstructies * Verzorgen van Salesforce trainingen voor nieuwe medewerkers. * Bevorderen van de adoptie van Salesforce en digitale oplossingen binnen de organisatie. * Fungeren als vraagbaak voor collega's MyIMCD & Digitale Platformen * Ondersteunen bij het beheer en de doorontwikkeling van ons klantenportaal MyIMCD. * Testen van nieuwe functionaliteiten. * Signaleren van verbeterpunten vanuit gebruikers en klanten. * Meewerken aan implementaties van nieuwe digitale oplossingen. * Ondersteunen bij digitaliseringsprojecten binnen IMCD Benelux. Innovatie & AI * Actief meedenken over het toepassen van Artificial Intelligence binnen onze digitale applicaties. * Bereidheid om je verder te verdiepen en ontwikkelen op dit vlak * Signaleren van trends en vertalen naar praktische toepassingen ## Related Videos - [Leverage Cloud Computing Benefits with Serverless Multi-Cloud ML ](https://www.wearedevelopers.com/videos/78-leverage-cloud-computing-benefits-with-serverless-multi-cloud-ml) - [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Next Level Enterprise Architecture: Modular, Flexible, Scalable, Multichannel and AI-Ready?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1017-next-level-enterprise-architecture-modular-flexible-scalable-multichannel-and-ai-ready) - [Cloud-nativeApplications- What’s the buzz about](https://www.wearedevelopers.com/videos/55-cloud-nativeapplications-what-s-the-buzz-about) - [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Highest Paying Tech Companies for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/220-highest-paying-tech-companies-for-developers)