> Markdown version of [/jobs/ext/1284929-operations-merchant-solutions-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1284929-operations-merchant-solutions-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Operations & Merchant Solutions Specialist - **Company:** SprayPay - Gespreid betalen - **Location:** Zwolle, Netherlands - **Experience:** Starter - **Salary:** €3,200.0 - €3,750.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence - **Published:** July 16, 2026 - **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=67965cee7954a039 ## About the Role * Afgeronde HBO- of WO-opleiding Bedrijfseconomie, Commerciële Economie of vergelijkbaar * Maximaal 3 jaar werkervaring, of startend met aantoonbare nevenfuncties op organisatievlak naast je studie (bestuur, commissie, eigen onderneming, vereniging) * Aantoonbaar sterk in multitasken: meerdere ballen in de lucht zonder overzicht te verliezen * Je denkt mee, praat mee en doet: van denken naar praten naar doen is bij jou een korte route * Analytisch en gestructureerd, maar met commercieel gevoel en oprechte interesse in de klant * Affiniteit met techniek: je hoeft geen developer te zijn, maar je schrikt niet van een API-documentatie en kunt het gesprek tussen merchant en developer verbinden * Je werkt van nature al met AI-tools en ziet ze als hefboom: je wilt niet harder werken, maar slimmer bouwen * Ambitieus: je wilt doorgroeien en ziet deze rol als springplank * Je wilt impact maken - voor klanten, voor het bedrijf en voor jezelf ## Description Wij zoeken geen klassieke junior, maar een rechterhand. Je werkt direct naast onze Operationeel Manager en groeit uit tot zijn sparringpartner. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor het kloppende hart van het bedrijf: Operations. Dat omvat vier domeinen: * Customer Service - onze consumenten snel en goed helpen * Acceptatie - kredietaanvragen zorgvuldig en efficiënt beoordelen * Pre-casso - betalingsachterstanden vroegtijdig, menselijk en klantgericht oplossen * Merchant Solutions Desk - onze merchants onboarden, ondersteunen en laten groeien Binnen deze domeinen krijg jij één duidelijk eigen speelveld: de Merchant Solutions Desk. Dit is een rol op zich. De combinatie van het operationeel en technisch onboarden van nieuwe merchants, customer success management, de vinger aan de pols houden bij bestaande merchants, hun vragen beantwoorden, meedenken over hun business en het mee verbeteren van onze API's en koppelingen. Dit onderdeel verdient een eigenaar, en die eigenaar ben jij: van activatietijd tot merchanttevredenheid, jij stuurt erop en rapporteert erover. Daarnaast draai je volwaardig mee in de bredere operationele agenda: * Klantprocessen optimaal inrichten en continu verbeteren * Meedenken over onze nieuwe consumenten-app en nieuwe producten * De impact van CCD2 vertalen naar processen en werkinstructies * Communicatiestromen richting consumenten en merchants stroomlijnen Waar sta je over twee jaar Deze rol is gebouwd als versneller, naar het model dat bekende Fintechs als Revolut en Klarna groot hebben gemaakt: jong talent dat end-to-end eigenaarschap krijgt, groeit sneller dan in welk traineeship dan ook. Het doel is concreet: binnen twee jaar draag jij de verantwoordelijkheid voor een eigen, afgerond domein binnen het bedrijf. Dat kan een vertical binnen Operations zijn, zoals de verdere uitbouw van Merchant Solutions tot zelfstandige commerciële functie, maar net zo goed een domein binnen een ander bedrijfsonderdeel: product, risk of een nieuwe propositie. Waar je uitkomt, bepaal je zelf met wat je laat zien. Dat is geen belofte op papier, het is de reden waarom deze rol bestaat. ## Related Videos - [APIs and Architecture for scaling omnichannel payments](https://www.wearedevelopers.com/videos/90-apis-and-architecture-for-scaling-omnichannel-payments) - [Edit Your Future: Queerverse Radical AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/909-edit-your-future-queerverse-radical-ai) - [Rest API Antipatterns](https://www.wearedevelopers.com/videos/100208-rest-api-antipatterns) - [Migrating half a million users to a new payment service provider](https://www.wearedevelopers.com/videos/730-migrating-half-a-million-users-to-a-new-payment-service-provider) - [AI is dead, long live AK](https://www.wearedevelopers.com/videos/1093-ai-is-dead-long-live-ak) - [Web APIs you might not know about](https://www.wearedevelopers.com/videos/281-web-apis-you-might-not-know-about) ## Related Articles - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)