> Markdown version of [/jobs/ext/1285266-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1285266-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** PineNet B.V.
- **Location:** Oldenzaal, Netherlands (Remote available)
- **Salary:** €2,500.0 - €5,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Windows Servers, Information Technology
- **Published:** July 16, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=5f1e93d94264a0ed

## About the Role

Je komt terecht in een organisatie die hard wil groeien en waar je merkt dat mensen ambitieus zijn. We willen dat je goed wordt in je vak, dat je blijft leren én dat je genoeg ruimte hebt om ook buiten werk energie over te houden. Jij:

 * Werkt proactief en denkt in oplossingen;
 * Hebt interesse en kennis van IT-infrastructuur, netwerken en hardware;
 * Communiceert makkelijk met collega's en klanten op verschillende niveaus;
 * Bent bereid om af en toe naar klantvestigingen te reizen;
 * Hebt geen 09:00 tot 17:00 mentaliteit;
 * Vindt het leuk om mee te doen aan vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes t.b.v. teambuilding.

## Description

Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen en storingen. Je analyseert problemen, lost deze zelfstandig op en zorgt ervoor dat klanten snel weer verder kunnen. Daarnaast werk je mee aan het beheren en optimaliseren van uiteenlopende IT-omgevingen.

 * Behandelen, registreren en oplossen van eerste- en tweedelijns supportmeldingen.
 * Analyseren en verhelpen van storingen binnen werkplekken, netwerken, servers en cloudomgevingen.
 * Beheren, monitoren en onderhouden van de ICT-infrastructuur van onze klanten.
 * Ondersteunen bij Microsoft 365-, Windows Server- en netwerkbeheer.
 * Meewerken aan onze eigen cloudomgeving PineStack.
 * Escaleren van complexe technische vraagstukken naar derdelijns specialisten wanneer nodig.
 * Bijdragen aan het verbeteren van processen, documentatie en de interne kennisbank.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [This Is Not Your Father's .NET](https://www.wearedevelopers.com/videos/967-this-is-not-your-father-s-net)
- [What’s New with Windows Power-User Tools](https://www.wearedevelopers.com/videos/2069-what-s-new-with-windows-power-user-tools)
- [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)