> Markdown version of [/jobs/ext/1285824-alternant-technicien-support-et-maintenance-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1285824-alternant-technicien-support-et-maintenance-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Alternant Technicien Support et Maintenance Informatique H/F - **Company:** Agapè. - **Location:** Châtellerault, France - **Experience:** Internship - **Contract:** Apprenticeship - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Cyber Security, Information Systems, Computer Maintenance, Linux, Hypervisor, Virtualization Technology, Information Technology, User Accounts - **Published:** July 16, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81310591.html ## About the Role FormationÉtudiant(e) en postbac dans une formation Informatique, Réseaux, Systèmes ou équivalent.Compétences techniquesConnaissances des environnements Windows et Linux.Bases en administration systèmes et réseaux.Connaissances des équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, équipements réseau).Notions d'Active Directory, de gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.Sensibilité aux problématiques de cybersécurité.Des connaissances en virtualisation ou en environnement serveur seraient un plus.Qualités personnellesSens du service et bon relationnel.Rigueur et organisation.Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes.Curiosité technique et envie d'apprendre.Autonomie et esprit d'équipe., Ce que nous offronsUne immersion au sein d'un groupe industriel multi-sites.Une expérience opérationnelle sur des technologies variées.Une montée en compétences progressive sur les systèmes, réseaux et la cybersécurité.Un accompagnement par une équipe informatique expérimentée.Une participation active aux projets de transformation numérique du groupe., * Étudiant(e) en postbac dans une formation Informatique, Réseaux, Systèmes ou équivalent. Compétences techniques * Connaissances des environnements Windows et Linux. * Bases en administration systèmes et réseaux. * Connaissances des équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, équipements réseau). * Notions d'Active Directory, de gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès. * Sensibilité aux problématiques de cybersécurité. * Des connaissances en virtualisation ou en environnement serveur seraient un plus. Qualités personnelles * Sens du service et bon relationnel. * Rigueur et organisation. * Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes. * Curiosité technique et envie d'apprendre. * Autonomie et esprit d'équipe. EUR Administration système et réseau Windows Système d'information Linux Autonomie Gestion de parc Hyperviseurs Esprit d'analyse ## Description Rattaché(e) au Service Informatique, vous participerez au maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques du groupe et apporterez un support quotidien aux utilisateurs. Vous interviendrez sur un périmètre varié comprenant les postes de travail, les équipements réseau, les outils collaboratifs et les applications métiers utilisées au sein de nos différentes sociétés. Cette alternance vous permettra de découvrir un environnement industriel multi-sites, de développer vos compétences techniques et d'acquérir une expérience concrète dans la gestion et le support des infrastructures informatiques., Support utilisateurs - Assurer l'assistance de premier niveau auprès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. - Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs. - Suivre et documenter les demandes via l'outil de gestion des tickets. Maintenance des équipements - Préparer, installer et configurer les postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes et périphériques. - Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective. - Participer à la gestion du parc informatique et au suivi des inventaires. - Assurer le renouvellement et le déploiement des équipements. Administration et infrastructures - Participer à l'administration des comptes utilisateurs et des droits d'accès. - Contribuer à la gestion des environnements Active Directory et des solutions de messagerie. - Assister l'équipe informatique dans l'exploitation des infrastructures réseau et serveurs. - Participer aux projets de déploiement et d'amélioration des systèmes d'information. Sécurité informatique - Appliquer les procédures de sécurité informatique du groupe. - Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité. - Contribuer au suivi des mises à jour et à la sécurisation des postes de travail. ## Related Videos - [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure) - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes) - [An alternative approach to digital sovereignty: Confidential Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/100043-an-alternative-approach-to-digital-sovereignty-confidential-computing) - [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker) - [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)