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# Adoption & Change Manager

- **Company:** Inetum
- **Location:** Valencia, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Geographic Information Systems, Big Data, Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA), Usage Analysis
- **Published:** July 16, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

+ Tener la suficiente experiencia como para ser autónomo/a en tu día a día.
 + Poder mantener una conversación fluida en inglés, ya que trabajarás con equipos de diferentes países y tanto las reuniones como la comunicación escrita puede ser en inglés.
 + Grado en ingeniería civil, telco, industrial o ambiental
 + Conocimientos en soluciones digitales: IoT, Big Data, GIS, SCADA y gestión de activos.
Formación en liderazgo, gestión de equipos y coordinación de proyectos técnicos.

 + Certificados: PMP, Lean Management, ITIL o similar
 + Mínimo 5 años de experiencia en proyectos software o implantación
 + Experiencia en la gestión de clientes, tanto remota como presencial, actuando como principal punto de contacto y alcanzando logros demostrables
 + Experiencia en entornos digitales y procesos de transformación digital
 + Se valorará experiencia en el sector agua y/o energía, + Técnico
 + Recepciónista
 + Administrador
 + Ventas
 + Enfermero
 + Limpieza
 + Mantenimiento
 + Telefonista
 + Compras
 + Recursos humanos

Tipo de trabajo

 + Desde casa
 + Estudiantes
 + Online
 + Trabajos Verticales
 + En inglés
 + Teletrabajo
 + Media jornada

## Description

Será responsable de asegurar el éxito del cliente tras la implantación de soluciones digitales, garantizando la adopción efectiva de la plataforma y la generación de valor a lo largo del tiempo.
Actúa como interlocutor principal del cliente en fase de operación, acompañándole en su proceso de cambio y transformación, gestionando sus expectativas y alineando sus necesidades con las capacidades del producto y los equipos internos.
Su objetivo es asegurar que la solución implantada se utilice de forma efectiva, evolucione con las necesidades del cliente y contribuya a la mejora de sus procesos operativos, identificando además oportunidades de crecimiento y expansión del uso de la plataforma.
Tus responsabilidades incluirán:

 + Gestión de cliente y adopción: Asegurar la adopción efectiva de la plataforma. Acompañar al cliente en su proceso de cambio organizativo. Definir roadmap de evolución. Monitorizar valor generado. Gestionar expectativas del cliente
 + Interlocución y coordinación interna: Punto de contacto principal en post-implantación. Coordinación con implantación, producto y soporte. Traducción de necesidades del cliente. Priorización de mejoras
 + Evolución y generación de valor: Identificar oportunidades de ampliación. Detectar nuevas necesidades. Apoyar propuestas de valor. Acompañar transformación digital
 + Seguimiento: Revisiones periódicas. Análisis de uso. Asegurar satisfacción. Gestionar riesgos, Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


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