> Markdown version of [/jobs/ext/1302186-it-helpdesk-groei-door-in-cloud-security](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1302186-it-helpdesk-groei-door-in-cloud-security). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Helpdesk | Groei door in Cloud & Security

- **Company:** CareerValue
- **Location:** Zaandam, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €3,000.0 - €4,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Cloud Computing Security, Cloud Engineering, Cyber Security, Identity and Access Management, Microsoft InTune, Information Technology
- **Published:** July 17, 2026
- **Apply:** https://www.careervalue.nl/vacatures/netwerken-en-systemen/vacature-in-purmerend-it-helpdesk-groei-door-in-cloud-security/

## About the Role

+ Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT;
 + MBO+/HBO werk- en denkniveau;
 + Minimaal 3 jaar werkervaring als IT Helpdesk Medewerker, IT Support Engineer of Servicedesk Engineer;
 + Bij voorkeur opgedaan binnen een Managed Service Provider (MSP) of ICT-dienstverlener;
 + Ervaring met Microsoft 365, Windows 11, Entra ID en Intune;
 + Ervaring met ticketsystemen en werken volgens ITIL-processen;
 + Affiniteit met Cloud, Cyber Security en de moderne Microsoft-werkplek;
 + Je bent klantgericht, communicatief sterk en analytisch ingesteld;
 + Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en denkt in oplossingen;
 + Je wilt jezelf verder ontwikkelen richting Cloud Engineer of Security Engineer;
 + In het bezit van rijbewijs B.

## Description

Namens een innovatieve ICT-dienstverlener zijn wij op zoek naar een ervaren IT Helpdeskmedewerker die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken én zich verder wil ontwikkelen binnen Cloud en Cyber Security. Deze organ...
ID:21544-89820

Als IT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen, storingen en technische uitdagingen. Je analyseert problemen, lost deze zelfstandig op waar mogelijk en schakelt met collega's wanneer specialistische kennis nodig is. Daarbij staat een uitstekende dienstverlening altijd voorop.
Je ondersteunt gebruikers op het gebied van Microsoft 365, Windows 11, Entra ID, Intune, moderne werkplekken en netwerken. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen, signaleer je beveiligingsrisico's en krijg je de mogelijkheid om mee te werken aan implementaties, migraties en beheerprojecten. Zo ontwikkel je jezelf stap voor stap richting een specialistische functie binnen Cloud en Security.

+ Oplossen van incidenten (1e en 2e lijns), storingen en gebruikersvragen;
 + Registreren, prioriteren en afhandelen van tickets;
 + Beheren en ondersteunen van Microsoft 365-omgevingen;
 + Ondersteunen bij gebruikersbeheer, endpointbeheer en identity management;
 + Signaleren van verbeterpunten en mogelijke beveiligingsrisico's;
 + Meewerken aan implementaties, migraties en beheerprojecten;
 + Opstellen en onderhouden van technische documentatie;
 + Incidenteel ondersteuning bieden op locatie bij klanten.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing)
- [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing)
- [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers)