> Markdown version of [/jobs/ext/1302539-technicien-technicienne-de-maintenance-de-systemes-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1302539-technicien-technicienne-de-maintenance-de-systemes-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatique (H/F) - **Company:** EG RETAIL (FRANCE) SAS - **Location:** France - **Experience:** Starter - **Salary:** €35,000.0 - €37,500.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Computer Networks, Information Technology - **Published:** July 17, 2026 - **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/211HDNY ## About the Role * Débutant accepté Formation * Bac+3, Bac+4 ou équivalents Gestion réseau informatique Compétence * Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Langue * Anglais Permis * B mention 79.06 (= EB) Savoir-être professionnels * Faire preuve d'autonomie * Faire preuve de rigueur et de précision * Etre force de proposition ## Description Le/la technicien(ne) support IT junior joue un rôle clé dans le bon fonctionnement et la maintenance des équipements informatiques sur nos différents sites du Nord Est de la France. Il/elle participe aux opérations courantes de maintenance et de réparation, identifie et résout les incidents techniques et veille à ce que les systèmes fonctionnent de manière efficace et sécurisée. En étroite collaboration avec les technicien(ne)s senior(e)s, il/elle intervient dans le diagnostic et la résolution des incidents techniques et escalade les problèmes complexes auprès du/de la technicien(ne) senior(e) lorsque cela est nécessaire. Il/elle assure également une documentation précise des interventions réalisées, des conditions d'intervention et des constats techniques. Le respect des règles de sécurité, des exigences de conformité et une attention particulière aux détails sont essentiels pour ce poste, tout comme la capacité à communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes. Le poste comprend également l'entretien des outils et équipements afin de les maintenir en bon état de fonctionnement, la préparation des équipements nécessaires aux installations ainsi que la tenue de registres détaillés des équipements présents sur les sites. MISSIONS ET RESPONSABILITES CLES : Participer aux opérations courantes de maintenance et de réparation afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes. Diagnostiquer les incidents techniques et faire remonter les problèmes complexes auprès des techniciens seniors lorsque nécessaire. Documenter avec précision les interventions réalisées, les conditions d'intervention et les constats techniques. Respecter les protocoles de sécurité ainsi que les normes et procédures de l'entreprise et du secteur. Maintenir les outils et équipements en bon état de fonctionnement. Communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes afin de fournir des informations sur l'avancement des interventions et de recueillir leurs retours. Identifier et résoudre les incidents liés aux opérations courantes de maintenance et tenir à jour des registres complets des équipements présents sur les sites. Participer à un dispositif d'astreinte en dehors des heures normales de travail, organisé selon un planning de rotation, afin d'assurer le support en cas d'incident critique de niveau P1 entraînant l'indisponibilité totale d'un site, notamment en soirée et le week-end. Préparer et mettre en place les équipements nécessaires aux installations. Cette liste n'est pas exhaustive et peut être complétée ou modifiée de temps à autre. ## Related Videos - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Distributed search under the hood](https://www.wearedevelopers.com/videos/256-distributed-search-under-the-hood) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [Trends, Challenges and Best Practices for AI at the Edge](https://www.wearedevelopers.com/videos/630-trends-challenges-and-best-practices-for-ai-at-the-edge) - [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech) - [DOOM on Neurons, Training AI with Harry Potter & Robots Watching YouTube - Zoran Jambor](https://www.wearedevelopers.com/videos/1823-doom-on-neurons-training-ai-with-harry-potter-robots-watching-youtube-zoran-jambor) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)