> Markdown version of [/jobs/ext/1302897-incident-manager-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1302897-incident-manager-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Incident Manager (h/f) - **Company:** emagine Consulting SARL - **Location:** Paris, France (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Data Security, Systems Architecture, Reliability of Systems, Operational Systems - **Published:** July 17, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=194fa25f9de0de84 ## About the Role Exigences clés : Bac+3 ou Bac+5 en informatique. 3 à 8 ans d?expérience en tant qu?incident manager. Excellente compréhension des infrastructures applicatives. Connaissance des outils de monitoring et d?observabilité. Bonne pratique de l?ITIL. Maîtrise de l'architecture des systèmes de production informatique. Français courant, anglais professionnel requis. Atouts supplémentaires : Expérience dans le secteur de la distribution BtoB. Connaissance des processus de gestion de projet. Savoir travailler avec des équipes pluridisciplinaires. ## Description Nous recherchons un Incident Manager pour superviser l'ensemble de la production informatique d'une entreprise, en veillant à la conformité aux processus ITIL et à la sécurité des systèmes. RésuméEn tant qu'Incident Manager, vous serez responsable de garantir la fiabilité et la sécurité des systèmes informatiques de l'entreprise, en supervisant la production informatique et en appliquant les processus ITIL. Responsabilités : Superviser l'ensemble de la production informatique de l'entreprise. Assurer l'application des processus ITIL pour la gestion des incidents, problèmes et autres livrables. Veiller à la fiabilité du système et à la sécurité des données. Participer à l'évolution des normes d'exploitation et de sécurité. Réaliser le reporting sur les SLA et les incidents majeurs. Améliorer les processus et les outils nécessaires à l?exploitation des systèmes. Gérer les incidents de production de haute sévérité et formaliser les analyses des causes profondes. Participer aux comités projets pour assurer la mise en service de nouvelles applications. Coordonner avec le business sur la résolution des incidents. ## Related Videos - [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management) - [Enterprise Linux as Container Images](https://www.wearedevelopers.com/videos/1610-enterprise-linux-as-container-images) - [Crypto-secure Data Management with In-Database Blockchain](https://www.wearedevelopers.com/videos/632-crypto-secure-data-management-with-in-database-blockchain) - [The QUEST for Better Software](https://www.wearedevelopers.com/videos/721-the-quest-for-better-software) - [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure) - [Exploring BOS: The Blockchain Operating System by NEAR Protocol](https://www.wearedevelopers.com/videos/781-exploring-bos-the-blockchain-operating-system-by-near-protocol) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)