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# IT Support Specialist

- **Company:** SIGA
- **Location:** Halberstadt, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €43,000.0 - €51,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Microsoft Azure, Office365, Microsoft InTune, Information Technology, User Administration
- **Published:** July 17, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/halberstadt-it-support-specialist-156310969

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z.B. Fachinformatiker*in, ICT-Informatiker*in, Mediamatiker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise im IT-Support
 * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1), Französisch ist von Vorteil
 * Fundierte Kenntnisse in der IT-Administration (Benutzerverwaltung), Support-Erfahrung im Zusammenhang mit ActiveDirectory, Entra und O365 sowie Hardware-Evaluationen
 * Ausgesprochen dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kontakt mit Mitarbeitenden und dem Anspruch, pragmatische und verlässliche Unterstützung zu bieten
 * Analytisches Denken kombiniert mit strukturierter Fehleranalyse und nachhaltiger Lösungsorientierung

## Description

In dieser vielseitigen Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden in Halberstadt bei IT-Anfragen und Störungen. Du nimmst Supportmeldungen über die Helpdesk-Plattform entgegen, analysierst die Anliegen und löst sie eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Team. Dabei leistest du professionellen 1st- und 2nd-Level-Support, installierst und konfigurierst Hard- und Software sowie Clients und Arbeitsplätze. Zudem unterstützt du die Administration in Entra, Azure, Intune und O365, wirkst an kontinuierlichen Verbesserungen der Prozesse mit und begeisterst unsere Anwender*innen mit IT-Schulungen. Du betreust den IT-Bereich in Halberstadt, verwaltest Geräte, koordinierst externe Partner und arbeitest dabei mit Kolleg*innen in Deutschland und der Schweiz zusammen. Darüber hinaus übernimmst du Aufgaben in der IT-Lagerbewirtschaftung, wirkst in spannenden Projekten mit und treibst die Weiterentwicklung der lokalen IT-Infrastruktur sowie Automatisierung voran.


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