> Markdown version of [/jobs/ext/1304644-ingeniero-en-sistemas](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/1304644-ingeniero-en-sistemas). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Ingeniero en sistemas

- **Company:** IRIUM
- **Location:** Barcelona, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Information Technology
- **Published:** July 17, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

+ Experiencia demostrable en gestión de incidencias, cambios y problemas bajo marcos como ITIL.
 + Experiencia en entornos complejos con alto volumen de problemas Conocimientos y experiencia en herramientas de tiqueting JIRA / Remedy
 + Capacidad interlocución directa con el cliente
 + Capacidad de documentar, escalar y dar seguimiento a incidencias críticas.
 + Habilidad para coordinar equipos técnicos
 + Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas
 + Dotes de liderazgo y mejora continua
 + Capacidad de liderar en momentos de crisis.
 + Titulación universitaria o Grado Superior en Transformación digital y/o gestión proyectos y/o TIC o grado medio en administración sistemas informáticos
 + Catalán Alto Imprescindible
VALORABLE

 + Experiencia en sector público - Formación adicional en máster o postgrado en TIC, + Técnico
 + Recepciónista
 + Administrador
 + Ventas
 + Enfermero
 + Limpieza
 + Mantenimiento
 + Telefonista
 + Compras
 + Recursos humanos

Tipo de trabajo

 + Desde casa
 + Estudiantes
 + Online
 + Trabajos Verticales
 + En inglés
 + Teletrabajo
 + Media jornada

## Description

Buscamos un/a Gestor de Proyectos para Proyecto de sector púlico ubicado en barcelona, que será Responsable de Gestión de Cambios y Problemas, + Revisar diariamente el estado del servicio con los técnicos y recopilar el feedback de los cambios realizados durante la noche.

 + Priorizar tareas en JIRA y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
 + Supervisar la bandeja de correo de cambios y problemas, garantizando la correcta asignación, seguimiento y resolución de comunicaciones.
 + Asegurar las acciones necesarias para ejecutar los cambios y gestionar la carga de trabajo del equipo.
 + Preparar y liderar el CAB semanal, así como los eCAB cuando sea necesario.
 + Realizar seguimiento recurrente con proveedores para planificar y coordinar los cambios previstos.
 + Liderar acciones de mejora derivadas de comités de crisis, salas técnicas y problemas detectados.
 + Responder de forma inmediata a desviaciones o incidencias derivadas de cambios, escalando escenarios complejos o de alto riesgo al Responsable de Operación.
 + Redactar, mantener y actualizar los procedimientos del área de Cambios y Problemas. - Diseñar y ejecutar el onboarding y la formación de nuevas incorporaciones.
 + Elaborar informes operativos y cualitativos que apoyen la toma de decisiones y custodiar el conocimiento operativo del equipo.
 + Compartir feedback diario y semanal, y colaborar con otras áreas para asegurar coherencia de procesos y anticipación de riesgos., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Your next 10x engineer isn't in your city. Refactor accordingly.](https://www.wearedevelopers.com/videos/100103-your-next-10x-engineer-isn-t-in-your-city-refactor-accordingly)
- [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)

## Related Articles

- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette)
- [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk)
- [Best Job Boards for Remote Work for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/290-best-job-boards-for-remote-work-for-developers)
- [Mastering Remote Work: Tips for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/558-mastering-remote-work-tips-for-developers)
- [Remote Work: Best Practices for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/315-remote-work-best-practices-for-developers)