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# Técnico de soporte CAU

- **Company:** Telefónica S.A.
- **Location:** Madrid, Spain (Remote available)
- **Salary:** €17,000.0 - €18,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Secure Shell (SSH), Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Digital Technology, RAID, File Systems, Domain Name System (DNS), Networking Hardware, Internet Protocol, IPTV, Lightweight Directory Access Protocols (LDAP), Microsoft Office, Microsoft Project, Multicasting, Office Automation, Simple Network Management Protocols, TCP/IP, Telnet, File Transfer Protocol (FTP), Audio Codec, Generative AI, Avid Media Composer, Information Technology, Cisco
- **Published:** July 17, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

Se valorará titulación o formación de Ingeniero Técnico o Grado en Ingeniería de Telecomunicación o Informática o experiencia equivalente.
Idiomas:
Valorable inglés nivel medio/alto.
Experiencia:
Se valorará:
Experiencia demostrable superior a 3 años en los conocimientos técnicos descritos en esta convocatoria en Sistemas Digitales de TV en el sector Broadcast.
Capacidad de organización de grupos de trabajo multidisciplinares y gestión de múltiples tareas simultáneas para la consecución de proyectos tanto dedicados como multicliente.
Capacidad de coordinación con otras empresas para instalación de los distintos sistemas broadcast audiovisuales.
Capacidad de análisis para la anticipación de problemas y autonomía y decisión para la valoración de alternativas y soluciones.
Orientación al cliente en cuanto a nivel de servicio y seguimiento del mismo, enfocado a KPIs y SLAs comprometidos.
Facilidad para la realización de esquemas de infraestructuras de red y esquemas funcionales de soluciones informáticas, manuales de usuario, y guías de utilización de aplicaciones informáticas
Manejo de herramientas técnicas aplicadas a la gestión de proyectos (Microsoft Project) Manejo de herramientas ofimáticas habituales de Office e internet.
Gestión de los contratos de soporte y mantenimientos con fabricantes del equipamiento que sirve para distribución y monitoreado.
Coordinación con empresas de servicio de mantenimiento de los elementos soportados.
Conocimientos Técnicos:
Valorables conocimientos:
Conocimiento y experiencia en diseño e implementación de entornos de Redes Multicast / Unicast aplicados a servicios de Radio y TV (Entorno de producción y/o transmisión en entornos Broadcast, multicast, unicast, IPTV, VOD, OTT) Catalogación, almacenamiento, MAM/PAM, Emisiones, elementos de gestión y monitoreado de servicios, así como elementos de distribución de señales de video y audio en entornos Broadcast de redes IP.
Conocimientos en el siguiente equipamiento:
Sistemas de Redes (CISCO, Mikrotik)
Sistemas PAM/MAM (Tedial, Dalet, Avid)
Sistemas de monitoreado (Agama, TAG, VideoIpath)
Conocimiento de soluciones de video SDI, HD, 4K, Transport Streams sobre entrono IP.
Conocimiento y experiencia en Sistemas Operativos Windows (Active Directory/LDAP, RADIUS, servicios de certificados) y Linux a nivel de administración, y del entorno de todo tipo de aplicaciones cliente/servidor TCP/IP, UDP, DNS, FTP, SNMP, DHCP, TELNET, SSH, NTP.
Conocimiento de las tecnologías específicas de los sistemas de almacenamiento, NAS, SAN, conocimiento de Sistemas de Archivo, RAID.
Conocimiento en las tecnologías de AV sobre infraestructura IP//SMPTE 2110, SMPTE 2022, AES67, MPEG, HEVC.
Se valorará positivamente conocimiento de IA generativa aplicada a entornos de Video y Catalogación., o Técnico
o Recepciónista
o Administrador
o Ventas
o Enfermero
o Limpieza
o Mantenimiento
o Telefonista
o Compras
o Recursos humanos, o Desde casa
o Estudiantes
o Online
o Trabajos Verticales
o En inglés
o Teletrabajo
o Media jornada

## Description

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